个人绩效管理失败：背后隐藏的真相与启示

个人绩效管理失败可能有以下几个原因：

• 目标设定不合理：如果目标过高或过低，都会影响绩效管理的效果。比如给一个销售设定了一个月销售额100万的目标，但市场情况最多只能做到50万，这就是过高；反之，如果一个熟练工每天能生产100个产品，却设定为50个的目标，就无法激发员工潜力。

• 缺乏有效沟通：管理者与员工之间没有良好的沟通，员工不理解自己的绩效目标，也不知道如何去达成。像有些领导只是简单地把任务丢给员工，员工都不清楚为什么要做这个任务，怎么做才好。

• 考核标准不清晰：没有明确的考核标准，员工不知道做到什么程度算好，什么程度算差。例如在评价员工的工作态度时，没有具体的衡量指标，全凭主观判断。

• 反馈不及时：在员工工作过程中，管理者没有及时给予反馈，员工不能及时调整自己的行为。好比员工一直按照错误的方法工作，但是管理者过了很久才指出，已经浪费了很多时间和资源。

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如果要挽救个人绩效管理失败的局面，可以从以下步骤入手：

1. 重新评估目标：审视现有的目标是否合理。如果不合理，根据员工的实际能力和市场情况重新设定。例如，原本过高的销售目标，可以结合市场调研和员工平均水平，设定一个更可行的目标。

2. 加强沟通：与员工一对一深入交流，确保他们理解新的目标和要求。可以组织专门的会议，让员工表达自己的想法和困惑，管理者耐心解答。

3. 明确考核标准：制定详细、量化、可操作的考核标准。如对于客服岗位，接听电话的数量、客户满意度等都可以明确量化。

4. 及时反馈与激励：建立定期反馈机制，每周或者每月对员工的表现进行反馈。同时，设置合理的激励措施，表现好的给予奖励，不好的给予改进建议。

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个人绩效管理失败会给企业带来多方面的影响：

• 员工积极性受挫：如果绩效管理失败，员工看不到自己努力和回报之间的关系，会变得消极怠工。例如，优秀员工和表现差的员工在薪酬和晋升上没有区别，优秀员工就会失去动力。

• 人才流失：由于得不到公正的评价和发展机会，有能力的员工可能会选择离职。这就像一个花园，如果不能好好照顾花朵（员工），花朵就会枯萎或者被移到别的花园。

• 企业效益下降：员工的低效率工作最终会导致企业整体的生产效率降低，产品质量可能下滑，销售额减少等。以生产企业为例，如果员工绩效不佳，生产出来的产品次品率高，就会影响企业的利润。

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