绩效管理主要方法包括哪些？全解析在这里

绩效管理主要方法包括目标管理法（MBO）、关键绩效指标法（KPI）、平衡计分卡（BSC）以及360度评估法等。

1. 目标管理法（MBO）

这是一种以目标为导向的管理方法。首先，公司上下共同设定明确的目标，这些目标从高层一直分解到基层员工。例如，销售部门的年度销售目标，会分解到每个季度、每个销售人员头上。然后，员工根据自己的目标去努力工作，管理者定期检查目标的完成进度并给予反馈。优点是明确了方向，能调动员工的积极性。缺点是有时候目标设置不合理会导致员工压力过大或者目标无法达成。

2. 关键绩效指标法（KPI）

它是把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核。比如对于生产车间，产品合格率、生产效率等就是关键指标。确定KPI需要深入分析企业战略目标，找出对实现目标起关键作用的因素。这种方法的好处是重点突出，便于操作。但是，如果KPI选取不当，可能会忽略其他重要方面的绩效。

3. 平衡计分卡（BSC）

从财务、客户、内部运营、学习与成长四个维度来衡量绩效。财务维度看盈利等情况；客户维度关注客户满意度等；内部运营考虑流程的高效性；学习与成长则着眼于员工能力提升等。平衡计分卡的优势在于全面，能避免企业单方面追求短期利益。不过，它实施起来相对复杂，对企业管理水平要求较高。

4. 360度评估法

通过上级、下级、同事、客户等多方面的评价来综合评估员工绩效。例如一个客服人员，不仅领导要评价，同事、客户也会参与评价。这样能得到比较全面客观的评价结果，但也容易出现评价标准不统一、人际关系影响评价结果等问题。如果您想进一步了解这些绩效管理方法如何在您的企业中应用，可以点击免费注册试用我们的绩效管理咨询服务哦。

对于小公司来说，目标管理法（MBO）和关键绩效指标法（KPI）可能比较适合。

目标管理法（MBO）

小公司通常人员结构简单，大家可以很容易地共同设定目标并且沟通交流。比如一家小的设计工作室，老板和设计师们一起商量好这个季度要完成多少个项目，每个项目的大致要求是什么，然后设计师们朝着这个目标努力。这种方法简单直接，能够让员工清楚自己的工作方向，同时也便于老板监督管理。

关键绩效指标法（KPI）

小公司资源有限，抓住关键指标来考核绩效是比较明智的。例如一个小型电商公司，物流速度、订单处理准确率、客户好评率等可能就是关键指标。确定这些指标后，就可以集中精力提升这些关键方面的绩效。而且KPI相对容易理解和执行，不需要太复杂的体系。而像平衡计分卡（BSC）对于小公司来说可能过于复杂，需要较多的人力物力去建立和维护四个维度的体系；360度评估法在小公司里可能因为人际关系较紧密而容易产生评价偏差。如果您想更详细地规划小公司的绩效管理方案，欢迎预约演示我们的专属服务哦。

关键绩效指标法（KPI）在绩效管理主要方法中有以下独特之处。

首先，聚焦关键。它不像一些宽泛的考核方法，而是深入挖掘那些对组织成功起到关键作用的指标。例如，对于一家连锁餐饮企业，食品成本率、翻台率等可能是关键指标。它能让企业将有限的资源集中投入到这些关键领域，从而提高整体绩效。

其次，易于量化和衡量。KPI大多是可以用数字明确表示出来的指标。像生产型企业的产品产量、合格率等，这使得绩效评估变得更加客观准确。对比一些定性的评估方法，KPI减少了主观判断的误差。

再者，强关联性。KPI是从企业战略目标分解而来的，它确保了员工的日常工作与企业的战略方向紧密相连。例如企业的战略是提高市场份额，那么销售部门的KPI可能就是新客户开发数量、市场推广效果等。不过，KPI也有局限性，比如可能过于注重短期效益而忽视了长期发展的一些因素。如果您想要精准地构建企业的KPI体系，快来点击免费注册试用我们的绩效管理工具吧。

在企业中推行绩效管理主要方法中的平衡计分卡（BSC），可以按照以下步骤进行。

第一步：战略解读。企业高层需要深入分析企业的战略目标，明确企业未来的发展方向。例如，如果企业战略是多元化发展，那么就要考虑到不同业务板块在平衡计分卡四个维度（财务、客户、内部运营、学习与成长）中的体现。

第二步：指标设计。根据战略目标，分别确定四个维度的关键指标。在财务维度，可能是利润率、资产回报率等；客户维度可以是客户满意度、客户忠诚度等；内部运营方面，例如生产周期、流程效率等；学习与成长维度可以包括员工培训时长、员工技能提升比例等。

第三步：层层分解。将这些指标从高层逐步分解到各个部门、团队甚至个人。比如销售部门在客户维度下，要承担提高客户满意度的部分任务，分解到个人可能就是每个销售人员要保证一定的客户回访率等。

第四步：制定行动计划。针对每个指标，各部门和个人要制定具体的行动计划。例如为了提高员工技能提升比例（学习与成长维度），人力资源部门要制定详细的培训计划，包括培训内容、培训师资等。

第五步：定期评估与反馈。按照一定的周期（如季度、年度）对平衡计分卡的各项指标进行评估，及时发现问题并调整策略。在推行过程中可能会遇到的挑战是，企业内部可能对四个维度的理解和重视程度不一致，或者指标设计过于复杂难以操作。但只要持续改进，平衡计分卡就能有效地提升企业的绩效管理水平。如果您希望得到更专业的指导来推行平衡计分卡，欢迎预约演示我们的专家服务哦。