负绩效管理学案例：深度剖析企业管理中的负面绩效

夏启昕

2025-05-30 19:23:02

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负绩效在企业管理中不容忽视。这里有诸多实际案例，如销售、项目、客服团队中的负绩效情况。从员工能力到激励机制，从管理支持到工作量分配等多方面探究其成因，并找到解决之道。想知道如何从这些案例中汲取管理智慧，避免负绩效吗？快来一起看看吧。

我刚接触管理学，想知道有没有那种因为管理不当导致出现负绩效的例子呢？比如说在一个公司里面，大家都忙得晕头转向，但是业绩就是上不去，这是不是就是负绩效的管理情况呀？想多了解一些实际的案例学习学习。

以下是一些常见的负绩效管理学案例：

目标不明确：例如某互联网公司想要开发一款新的APP，但没有明确这款APP的核心功能和目标用户群体。管理层只是模糊地要求团队尽快做出产品。结果团队成员各干各的，有的注重社交功能开发，有的注重娱乐功能，最终产品功能繁杂却缺乏核心竞争力，市场反馈不佳，绩效为负。从SWOT分析来看，内部资源（团队人力）被分散（劣势），外部市场难以接受这样定位不明的产品（威胁）。
激励机制不合理：有一家传统制造业企业，以员工工作时长作为唯一的绩效评估标准。导致员工为了获得高绩效，故意拖延工作时间，而不是注重工作效率和质量。生产出来的产品次品率上升，成本增加，而整体产量并没有得到有效提升，造成了负绩效。这种激励机制只看到了表面的工作量（单一优势），却忽略了效率和质量等关键因素（劣势），在竞争激烈的市场环境下（威胁），企业逐渐失去优势。

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我看了一些负绩效管理学案例，觉得挺可怕的。就像看到别人踩坑，自己也想躲远点。但不知道该怎么从这些案例里学到东西，有没有什么方法呢？比如说我自己开个小公司，可不想因为管理不善出现负绩效啊。

从负绩效管理学案例中吸取教训可以通过以下步骤：

详细分析案例：以之前提到的目标不明确的APP开发案例为例，要深入研究每个环节。从象限分析角度看，将管理的各个要素（如目标设定、人员分配、资源利用等）分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急、不重要不紧急四个象限。在这个案例中，目标设定属于重要紧急象限却没做好。找出在案例中处于不同象限但管理失误的地方。
对比自身情况：如果您开小公司，就要思考自己公司在项目开展时是否有类似问题。比如在做新产品推广计划时，是否也存在目标不够清晰明确的情况。
制定改进措施：如果发现有类似潜在风险，那么就针对性地制定措施。例如明确每一个项目都要先进行市场调研确定核心目标，并且制定阶段性的目标考核，确保目标始终清晰且可实现。

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我在一家企业上班，最近公司在考虑战略调整。我听说研究负绩效管理学案例对这方面有帮助，可我不太明白。就好像我们公司现在发展遇到瓶颈了，感觉像是管理上有点问题，那这些案例到底能给战略调整带来啥启示呢？

负绩效管理学案例对企业战略调整有以下启示：

识别短板与错误方向：当企业出现负绩效时，往往是某些管理环节出了问题。比如某零售企业盲目扩张门店（这一战略决策可能源于没有正确评估市场饱和度等因素），从辩证思维来看，看似规模扩大是好事，但实际上运营成本剧增，单店效益下降，整体绩效为负。这启示企业在战略调整时要重新审视自己的业务布局，找出那些看似积极但实际消耗资源的方向。
重视内外部因素平衡：再看一个负绩效案例，某科技企业只注重技术研发（内部优势挖掘），而忽视市场需求变化（外部威胁应对不足），导致产品滞销。这告诉企业在战略调整时要综合运用SWOT分析，既要发挥内部优势，又要关注外部环境变化，不能偏废一方。

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