人资绩效管理实操：如何通过科学方法提升企业效率？

设定KPI是人资绩效管理实操中的重要环节，以下是一些具体的步骤和方法：

1. 明确公司战略目标：首先需要了解公司的整体战略方向，确保KPI与公司目标一致。
2. 分解部门目标：将公司目标进一步分解到各个部门，确保每个部门都有明确的任务。
3. 细化岗位职责：根据部门目标，结合员工的具体岗位职责，制定个人KPI。
4. SMART原则：确保KPI符合SMART原则，即具体（Specific）、可测量（Measurable）、可实现（Achievable）、相关性（Relevant）、时限性（Time-bound）。

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处理绩效评估中的主观偏差是提升公平性的关键。以下是一些有效策略：

• 建立清晰的标准：通过明确的评估标准减少主观判断空间。
• 多维度评估：采用360度反馈机制，综合同事、下属和客户的意见。
• 定期培训：对管理者进行绩效评估培训，提高其客观性和公正性。
• 使用技术工具：借助专业的绩效管理系统，确保数据驱动的决策过程。

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激励表现不佳的员工可以从多个角度入手：

首先，可以尝试分析原因：通过深入沟通，了解员工表现不佳背后的真实原因，可能是技能不足、动力缺乏或是环境问题。

其次，可以采取以下措施：

• 提供培训和发展机会：帮助员工提升所需技能。
• 设定小目标：逐步设定可实现的小目标，增强信心。
• 认可微小进步：及时肯定员工的进步，给予正向反馈。
• 调整岗位匹配：如果发现员工不适合当前岗位，可以考虑内部调动。

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