CRM系统具有哪些功能？真正决定企业生死的，是它能否让每个人创造价值

最关键的功能不是自动化推送或数据分析看板，而是能否灵活支撑多样化的业务流程。CRM的核心价值在于准确反映并加速客户价值创造过程。如果系统不能随业务变化而调整，其他功能再华丽也只是空中楼阁。真正的关键能力是零代码配置，它决定了系统能否持续匹配业务演进而不被淘汰。

真正的零代码平台提供可视化操作界面，支持表单、流程、权限、报表的完整自定义。大量客户案例显示，经过半天培训的业务主管即可独立完成复杂模块搭建。重点在于平台是否实现逻辑与界面分离，以及是否有丰富的组件库支撑常见业务场景，而非仅限简单表单修改。