想知道绩效管理综合测试考什么？快来看看这些考点

绩效管理综合测试往往会考察多方面的理论知识。首先，绩效管理的基本概念是很可能被考到的，例如它是什么，包括哪些环节等。像目标设定理论，这是绩效管理的基础，因为明确的目标设定是绩效管理的开端。再者，激励理论也可能涉及，毕竟绩效管理的一个重要目的是激励员工。比如马斯洛的需求层次理论，了解员工不同层次的需求有助于制定更有效的绩效管理制度。另外，公平理论也常被考察，这关系到员工对绩效评定公正性的感受。

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在绩效管理综合测试的案例分析题中，通常会涉及以下几个方面。一是目标管理方面，比如案例中的公司是否设定了合理清晰的目标，目标是否层层分解到各个部门和员工。二是考核指标的合理性，看给出的案例里考核指标是否能够全面准确地衡量员工绩效，有没有遗漏关键指标或者包含一些无关紧要的指标。三是反馈与沟通环节，像管理者是否及时给予员工绩效反馈，沟通是否有效等。四是绩效结果的应用，例如绩效结果是否与薪酬、晋升等挂钩，挂钩的方式是否合理等。

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对于实际操作技能的考查主要集中在几个关键部分。首先是绩效计划制定的技能，这包括如何根据公司战略确定部门和员工的绩效目标，如何将大目标分解成可衡量的小目标等。其次是绩效考核方法的运用，像360度考核法、关键绩效指标（KPI）考核法等，要掌握这些方法的操作流程以及优缺点。然后是绩效反馈面谈的技能，例如如何组织面谈，怎样在面谈中既指出问题又能激励员工等。最后是绩效改进计划的制定，当发现员工绩效存在问题时，如何制定切实可行的改进计划。

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