《绩效管理中如何运用查看工作记录法？》

绩效管理查看工作记录法呢，简单来说就是通过查看员工日常工作记录来评估绩效的一种方法。首先，这些工作记录包括像工作日志、项目文档记录等。从SWOT角度来看，优势在于它比较客观，有事实依据，员工实际做了什么都一目了然。比如一个销售人员每天拜访客户的记录，销售数据的记录等。但也有劣势，可能存在记录不完全或者不准确的情况。对于机会方面，如果运用得当，可以很精准地发现员工的优点和不足，以便制定针对性的培训和提升计划。威胁就是如果过于依赖工作记录，可能忽略员工一些难以量化的贡献，像是团队协作中的积极影响等。如果您想深入了解如何更好地运用这种方法到您的企业管理中，欢迎点击免费注册试用我们的绩效管理系统哦。

绩效管理查看工作记录法有不少好处呢。从辩证思维来看：

• 一方面，对员工来说，能够清楚地展现自己的工作成果。例如程序员每天写的代码量、修改的bug数等记录得清清楚楚，这样在绩效评定时能避免被无端评价，做到公平公正。
• 另一方面，对企业而言，可以准确把握每个员工的工作效率和质量。像生产线上的工人，记录产品合格率等数据，有助于优化生产流程。

要有效实施绩效管理查看工作记录法，可以按照以下步骤：

1. 明确记录内容：确定不同岗位需要记录哪些工作内容。比如客服岗位，要记录接听电话数量、解决客户问题的满意度等。
2. 建立统一的记录标准：规定记录的格式、时间周期等。确保所有员工的记录具有可比性，像市场推广人员记录活动参与人数时要有统一的计算口径。
3. 选择合适的记录工具：可以是电子表格，也可以是专门的办公软件。例如设计团队可以用项目管理软件来记录设计稿的修改次数、反馈时间等。
4. 定期审查与反馈：管理者要定期查看工作记录，及时给员工反馈。如销售经理每周查看销售人员的客户跟进记录，并给予指导。

从象限分析来看，我们可以把岗位分为容易量化记录和难以量化记录的岗位。

• 对于容易量化记录的岗位，如生产工人、数据录入员等，绩效管理查看工作记录法非常适用。生产工人的产量、质量数据，数据录入员的录入量、准确率等都可以清晰记录。
• 然而，对于一些难以量化记录的岗位，如创意策划人员、战略规划者等，单纯依靠查看工作记录法就存在局限性。因为他们的很多工作成果是创新性想法、战略布局等较难用简单的数据或记录体现。不过可以通过补充其他绩效评估方式，如同行评议等与工作记录法结合使用。如果您想知道如何针对不同岗位进行绩效管理，请预约演示我们的解决方案。