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腾讯战略管理中如何进行绩效评价?

腾讯作为互联网巨头,其战略管理意义重大。绩效评价在腾讯战略管理中扮演着关键角色,是资源分配的导向,能为战略调整提供依据,还能激励员工与团队协作。腾讯战略管理绩效评价从财务(营收增长、利润水平、投资回报率)、用户(用户规模、用户活跃度、用户满意度)、创新(新产品研发、现有产品创新、技术创新能力)等维度展开,采用目标管理法和平衡计分卡等方法进行评价。

用户关注问题

腾讯战略管理绩效评价有哪些特点?

比如说我想了解腾讯这家公司在战略管理绩效评价这块儿,和其他公司比起来有啥特别的地方呢?就像我们平常说一个人有自己的个性一样,腾讯在这方面肯定也有它独特的地方吧。

腾讯的战略管理绩效评价具有以下几个特点:

  • 多元化指标体系:腾讯会综合多方面的指标,不仅包括财务指标如营收、利润等,还涵盖用户增长、市场份额、创新能力等非财务指标。例如腾讯的游戏业务,除了看盈利情况,还关注用户活跃度和新用户获取量。
  • 动态调整机制:随着市场环境和公司战略目标的变化而不断调整评价体系。比如在短视频兴起时,腾讯对相关业务的绩效评价就会加入与短视频竞争和发展相关的指标。
  • 注重长期价值:不会仅仅因为短期的业绩波动而否定一项战略决策的绩效。以腾讯在云计算领域的布局为例,虽然前期投入大收益小,但从长期来看有助于构建完整的业务生态。

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在腾讯战略管理绩效评价02

如何参与腾讯战略管理绩效评价?

我在腾讯工作或者跟腾讯有合作关系,那我怎么才能参与到他们的战略管理绩效评价里面去呢?就像是参加一场比赛,总得知道参赛规则和途径吧。

如果您是腾讯内部员工:

  1. 首先要熟悉公司的战略目标,这是绩效评价的大框架。一般通过公司内部的培训、文件传达等方式了解。
  2. 明确自己所在岗位与战略目标的关联度,清楚自己的工作任务对整体战略的贡献点。
  3. 按照部门制定的绩效评估流程,定期提交工作成果、数据等相关资料,这些将作为绩效评价的依据。

如果您是外部合作伙伴:

  1. 了解合作项目在腾讯整体战略中的定位,这通常在合作协议或者沟通会议中会提及一部分。
  2. 根据合作约定的目标和关键成果(KPI),按时按质提供数据和成果报告。
  3. 积极参与腾讯组织的与合作项目相关的绩效评估会议或者沟通环节。

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腾讯战略管理绩效评价对业务发展有什么影响?

我就想知道腾讯搞这个战略管理绩效评价,对他们那些各种各样的业务,像游戏啊、社交啊之类的,会产生啥样的推动或者阻碍的作用呢?就好像火车头对车厢的带动那样。

腾讯战略管理绩效评价对业务发展有着多方面的影响:

  • 正面影响:
    • 资源优化配置:通过绩效评价,能够清晰识别出不同业务的效益情况。例如对于高绩效的游戏业务,可以加大研发、推广资源的投入;而对于低绩效业务则合理调整资源,避免浪费。
    • 战略调整导向:当发现某个业务绩效不符合预期时,促使腾讯调整该业务的战略方向。如腾讯的电商业务曾经面临绩效瓶颈,从而调整战略,进行业务整合或转型。
    • 激励员工积极性:明确的绩效评价体系使得员工清楚努力的方向,为了达成更好的绩效获得奖励,从而提高工作效率和创新能力。
  • 负面影响:
    • 短期压力:有时候过于注重短期绩效指标可能会导致业务团队采取一些急功近利的做法,忽视了业务的长期发展潜力。比如过度追求短期的用户增长数字而牺牲用户体验。
    • 创新抑制:如果绩效评价体系不够灵活,可能会限制业务团队的创新尝试。因为创新往往伴随着风险,在严格的绩效评价下,业务团队可能不敢冒险尝试新的业务模式或技术。

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