《临时保安外包管理制度范本》：如何选择、管理及终止外包？

一个完善的临时保安外包管理制度范本通常包含以下内容：

• 人员招聘与筛选：明确保安来源渠道，对保安的资质、经验、技能等要求，例如需具备安保相关证书等。
• 工作时间与班次安排：根据需求设定不同时段的岗位安排，像商场可能在营业时间内都需要保安站岗巡逻，而工厂可能需要夜间也有安保巡查。
• 工作职责与任务：包括门岗登记检查、区域巡逻、应急事件处理等具体任务，如遇到火灾时保安应如何疏散人群并配合消防部门。
• 培训要求：入职培训、安全知识培训、设备操作培训（如监控设备）等，确保保安能够胜任工作。
• 纪律要求：例如严禁保安在岗期间脱岗、玩手机等行为，保证工作专注度。
• 考核与奖惩机制：设立工作表现的考核标准，对于表现优秀的保安给予奖励，对违反规定的进行惩罚。
• 费用结算：明确保安外包服务的费用构成，是按人头算还是按小时计算，以及支付周期等。

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制定有效的临时保安外包管理制度范本可以按照以下步骤：

1. 需求分析：

   先确定自身对临时保安的需求，比如是为了保障活动安全、场所日常安保还是其他特殊需求。以举办大型户外活动为例，需要保安具备人群控制能力。然后根据需求明确保安数量、岗位分布等基本要素。

2. 借鉴与调研：

   参考同行的类似制度，了解行业内普遍认可的标准和做法。同时，可以对保安服务供应商进行调研，询问他们对于管理制度的建议。

3. 框架搭建：

   建立制度的基本框架，如人员管理、工作流程、监督考核等板块。在人员管理板块中可以细分招聘、培训等子项目。

4. 详细条款填充：

   在每个板块下填充具体的条款。例如在工作流程板块中，详细规定保安的巡逻路线、交接班流程等。对于突发事件处理流程也要明确，像是遇到盗窃事件保安应在多少时间内报警并且采取什么初步措施。

5. 审核与调整：

   组织内部相关部门或者专家对制度进行审核，从合法性、合理性、可操作性等方面进行评估。根据反馈意见进行调整完善。

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在临时保安外包管理制度范本中的考核机制可以这样设置：

• 工作纪律考核：

  观察保安是否遵守工作纪律，如按时上岗、着装整齐、无离岗现象等。可以通过现场检查、监控抽查等方式进行。对于经常违反纪律的保安进行扣分处理。

• 任务完成情况考核：

  根据保安的工作职责，检查任务完成质量。例如负责门岗登记的保安是否准确登记来访者信息；巡逻保安是否按规定路线和时间间隔进行巡逻。对完成任务出色的保安给予加分奖励。

• 应急事件处理考核：

  模拟或真实发生应急事件后，考核保安的应对能力。如在火灾演练中，保安能否迅速响应、正确使用灭火设备、有效组织人员疏散。如果保安在应急事件处理中有突出表现，给予额外的奖励。

• 客户满意度考核：

  收集保安所服务区域内员工、访客等的反馈意见。如果多数人对某保安评价良好，说明其工作表现佳；反之，如果投诉较多，则需要对保安进行相应处罚。

• 综合评定：

  定期（如每月或每季度）对保安的各项考核指标进行汇总，根据总分评定保安的等级。等级高的保安可以获得奖金、晋升机会或者优先续约；等级低的保安可能面临警告、减薪甚至辞退。

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