crm软件的必备功能有哪些？揭秘高效客户管理背后的五大核心能力

一个真正有效的CRM软件必须包含五大核心功能：统一客户档案管理、可视化销售流程跟踪、自动化任务提醒、多维度数据分析看板，以及支持跨部门协作的共享工作区。这些功能共同确保客户信息不遗漏、跟进动作不断档、管理决策有依据。

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