绩效管理回头看工作该如何开展才能提升工作？

绩效管理中回头看工作是非常重要的。从辩证思维来看，一方面，回头看能发现过去工作中的优点。比如员工在某个项目中高效完成任务的方法，这可以被总结推广。另一方面，也能看到不足，像有些环节出现拖延的情况，便于针对性改进。

用SWOT分析来说，这是一个强化优势（Strengths），减少劣势（Weaknesses）的过程。通过回顾工作，明确做得好的地方并保持，找出做得不好的地方去改善。这样能提高整体的绩效水平，对企业的发展有着积极意义。

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在绩效管理里做好工作回头看可以按以下步骤：

1. 首先，收集工作成果相关资料，包括项目报告、业绩数据等。例如销售部门，就要把每个销售人员的销售额、客户开发数量等数据整理出来。

2. 然后，进行对比分析。和既定的目标比，看看哪些完成了，哪些没完成。像生产部门对比产量目标，若未达到就要找原因。

3. 接着，从员工个体角度出发，分析每个员工的表现。例如员工A在团队合作方面表现出色，但时间管理能力较弱。

4. 最后，总结经验教训，制定改进计划。对于好的经验形成标准流程，不好的方面提出改进措施，并纳入下一轮的绩效管理目标。

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工作回头看对绩效管理有着多方面的积极影响。

• 从提升效率方面看，通过回顾工作，能找出流程中的冗余环节。例如一家制造企业在回头看时发现生产流程中的某个检验环节重复，简化后提高了整体生产效率。

• 在激励员工方面，能够公正评价员工的贡献。当员工看到自己的努力和成果被准确评估时，会更有动力。如员工B的创新想法在回头看中被认可并奖励，他后续工作积极性更高。

• 从战略调整角度，有助于企业根据过往的工作情况调整绩效管理策略。如果某业务板块连续多次未达目标，企业可以重新分配资源或者调整目标设定方式。

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