你以为绩效管理就是考核?其实不然。许多企业错把绩效管理等同于考核,实际上考核只是绩效管理的一个环节。绩效管理包括目标设定、持续沟通、绩效辅导、数据收集与分析等多方面内涵。二者在目的、参与主体态度、过程完整性上存在区别。正确实施绩效管理对员工和企业都有益处,构建有效绩效管理体系需要高层领导支持、全员培训、定制化设计以及应用信息化工具。
就像我们公司最近在搞绩效管理,但是大家都以为就是考核打分扣钱啥的。那如果不是考核的话,这绩效管理到底是个啥呢?感觉很迷糊啊。
绩效管理可不仅仅是考核哦。从辩证思维来看,考核只是绩效管理中的一部分。绩效管理是一个完整的体系,包括目标设定、过程管理、绩效评估以及结果反馈等多个环节。
首先,目标设定是绩效管理的起点,公司和员工共同确定合理的工作目标,这就像是给大家指明了前进的方向。例如销售部门,目标可能是季度销售额达到多少。
然后是过程管理,管理者要持续关注员工在达成目标过程中的表现,及时给予指导和资源支持。就好比运动员在比赛过程中,教练会根据场上情况调整战术一样。
绩效评估环节虽然类似考核,但目的更多是为了了解员工的工作成果与目标的差距,而不是单纯的评判对错。
最后是结果反馈,将评估结果告知员工,帮助他们成长进步。
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我们老板总说绩效管理不是考核,可我就纳闷了,如果不通过考核,怎么能知道我们员工有没有价值呢?在日常工作里,好像都是靠考核来判断谁干得好谁干得不好呀。
其实,在绩效管理中体现员工价值有很多方式,并不完全依赖于传统意义上的考核。
从SWOT分析角度看,绩效管理的优势在于它能够全面地看待员工的工作。一方面,通过对员工工作目标的制定,可以明确员工的核心任务和职责范围(S - 优势)。例如,对于研发人员来说,设定新产品研发周期和质量标准等目标,这本身就是对其价值的一种界定。
另一方面,在过程管理中,员工展现出的创新能力、团队协作能力等都是价值的体现(O - 机会)。比如在项目执行过程中,员工提出了新的创意想法,大大提高了效率。
而绩效评估环节,除了看结果,也会考虑员工克服的困难、面临的劣势(W - 劣势)等因素。例如,在市场环境不好的情况下,员工依然努力完成了一定比例的业绩,这也是价值的体现。
最后,结果反馈能让员工清楚自己的价值所在,同时发现潜在威胁(T - 威胁)并改进。
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我在一家小企业,一直觉得绩效管理就是考核员工嘛,老板却说不是。那如果不是考核的话,这种绩效管理对我们小企业的发展会有啥不一样的影响呢?感觉现在大家都没太搞清楚。
绩效管理不同于考核,对企业发展有着多方面独特的影响。
我们用象限分析来看,从短期和长期、内部和外部四个维度分析。
在短期内部方面,如果把绩效管理简单等同于考核,员工可能会为了考核指标而应付工作,而真正的绩效管理会激发员工内在动力,积极主动投入工作,像提升工作效率、优化工作流程等,从而快速提升企业内部运营效率(第一象限 - 短期内部效益)。
短期外部来看,良好的绩效管理能使企业更快地适应市场变化。例如在应对竞争对手推出新的营销策略时,员工因为绩效管理带来的激励而积极响应,做出调整,提升企业竞争力(第二象限 - 短期外部竞争力)。
长期内部而言,绩效管理有助于企业培养人才,打造企业文化。员工在绩效管理体系下不断成长,传承企业价值观,形成稳定且积极向上的企业内部氛围(第三象限 - 长期内部人才与文化建设)。
长期外部方面,持续有效的绩效管理能提升企业的品牌形象。因为员工积极高效的工作,产品和服务质量得到保证,客户满意度提高,进而提升企业在市场中的美誉度(第四象限 - 长期外部品牌形象)。
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