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绩效管理工作思路有哪些?

绩效管理是企业管理的关键环节,旨在提高员工工作效率和质量以实现企业战略目标。其包括绩效计划、执行、考核和反馈等阶段。绩效计划阶段要明确企业战略目标并分解到部门和岗位,设定符合SMART原则的绩效指标;执行阶段需员工培训与沟通并收集记录绩效数据;考核阶段要选合适方法、公正考核并分析应用结果;反馈阶段要及时反馈、进行绩效面谈和员工发展规划。此外,还有持续改进、提高员工参与度等注意事项。

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绩效管理的工作思路有哪些?

就是说啊,我刚接手公司的绩效管理这块儿工作,完全摸不着头脑呢。就想知道一般绩效管理都有啥工作思路,从哪几个方面入手比较好呢?

绩效管理的工作思路主要有以下几点:
- **目标设定**:首先要明确公司的战略目标,然后将其分解到各个部门和岗位。这就好比盖房子,得先有个蓝图,每个员工的小目标都是这个蓝图里的一块砖。例如,如果公司今年的战略目标是提高市场份额20%,那么销售部门的目标可能是拓展新客户数量达到多少,市场部门的目标可能是提高品牌知名度到什么程度等。
- **绩效评估指标确定**:根据设定的目标,确定用哪些指标来衡量绩效。这些指标要具体、可量化、可实现、相关联且有时限(SMART原则)。比如对于销售人员,可以用销售额、客户拜访数量、新客户开发数量等作为绩效评估指标。
- **持续沟通与反馈**:在绩效管理过程中,管理者和员工之间要保持持续的沟通。不能年初定了目标,年底才看结果。管理者要定期了解员工的工作进展,及时给予指导和反馈。就像学生写作业,老师要经常检查,发现问题及时纠正。
- **绩效结果应用**:绩效结果出来后,要合理地应用。一方面可以用于员工的薪酬调整、奖金发放,另一方面也可以为员工的晋升、培训发展提供依据。
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绩效管理的工作思路02

如何建立有效的绩效管理工作思路?

我开了个小公司,现在想把绩效管理搞好,但是不知道怎么建立一套有效的工作思路,感觉很迷茫,您能给说说不?

建立有效的绩效管理工作思路可以这样做:
1. **了解企业现状(SWOT分析)**
- **优势(Strengths)**:看看公司目前在绩效管理方面有哪些做得好的地方。例如,是否已经有一些简单有效的考核指标在部分岗位运行,或者是否有员工反馈较好的激励措施。
- **劣势(Weaknesses)**:找出存在的问题,像是考核标准不明确、缺乏对不同岗位的差异化对待、没有形成完整的绩效反馈机制等。
- **机会(Opportunities)**:考虑外部环境带来的机会,如行业内新的绩效管理理念或技术可以借鉴,市场上同类型企业成功的绩效管理模式等。
- **威胁(Threats)**:分析可能面临的威胁,例如竞争对手可能采用更先进的绩效管理吸引人才,或者法律法规对绩效管理某些方面的限制等。
2. **明确组织目标**:这是绩效管理的基础。所有的绩效指标都应该围绕着实现组织目标来设计。如果组织目标是创新产品以占据高端市场,那么研发部门的绩效目标就要侧重于新产品的研发进度、质量等。
3. **设计科学的评估体系**
- **多维度评估**:不要仅依赖单一指标,而是从多个维度评估员工绩效。例如,除了工作成果,还要考虑工作态度、团队协作能力等。
- **权重分配**:确定不同评估指标的权重,反映其在整体绩效中的重要性。
4. **员工参与**:让员工参与到绩效管理工作思路的构建中来。他们更了解自己的工作内容和实际困难,能够提供很多有价值的建议。
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绩效管理工作思路中如何平衡员工激励与考核?

我在管公司的绩效这块儿,老是把握不好员工激励和考核之间的关系。考核严了吧,员工有意见;松了吧,又达不到效果,咋平衡呢?

在绩效管理工作思路中平衡员工激励与考核可以从以下几个方面着手:
- **设定合理的考核标准(象限分析)**
- **基本任务考核(低激励 - 高考核)**:这部分是员工必须完成的基本工作内容,考核占比较大,但激励相对较小。可以用基本工资的一部分与之挂钩,确保员工履行基本职责。例如,客服人员接听电话的数量和基本的服务态度等。
- **目标提升考核(高激励 - 高考核)**:对于超出基本任务的目标设定,这部分如果达成,给予高额的激励,同时考核也严格。比如销售团队的销售业绩超出季度目标一定比例后的奖励政策。
- **创新贡献考核(高激励 - 低考核)**:鼓励员工的创新行为,对于那些对公司有特殊创新贡献的,虽然难以准确考核,但一旦出现就给予高额激励。像员工提出了一个全新的营销方案并且被证实有效。
- **激励方式多样化**
- **物质激励**:除了奖金之外,还可以包括股票期权、福利提升等。
- **精神激励**:如公开表扬、颁发荣誉证书、提供更多的晋升机会等。
- **动态调整**:根据企业发展阶段和员工反馈,不断调整激励与考核的平衡点。如果企业处于快速发展期,可能更倾向于高激励 - 高考核来激发员工潜力;如果处于稳定期,可以适当降低考核压力。
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