绩效管理实施的主体：深入探究企业中的关键角色

绩效管理实施的主体通常是多方面的。首先，企业的管理者起到关键的引领作用，他们负责制定整体的绩效管理战略和目标，就像船长指挥船只航行的方向一样。例如，高层管理者确定公司年度业绩目标，中层管理者将其分解到部门。

其次，人力资源部门也承担着重要责任。他们要设计合理的绩效管理体系，包括绩效指标的设定、考核周期的确定等工作。比如制定一套适合不同岗位的KPI（关键绩效指标）体系。

再者，员工自身也是绩效管理实施的主体之一。员工需要积极参与绩效目标的设定，并且按照要求努力达成目标，主动反馈工作中的问题等。

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从组织架构来看，主要有以下几种类型的绩效管理实施主体：

• **管理层**：在任何规模的企业中，管理层都是重要的主体。小型企业中，老板可能直接参与大部分绩效管理工作，如亲自设定销售团队的业绩目标。大型企业则是高层管理团队确定宏观战略目标后，层层向下分解任务。
• **人力资源部门**：无论是传统企业还是新兴互联网企业，人力资源部门都要负责搭建绩效管理框架。例如，制定员工绩效考核流程、组织绩效评估会议等。
• **各部门负责人**：各部门内部的绩效管理往往由部门负责人主导。他们了解本部门业务的细节，能更精准地为员工设定部门内的绩效指标，比如研发部门负责人根据项目进度安排设定下属工程师的绩效目标。
• **员工自我管理**：在一些创新型企业或知识型员工为主的企业，员工自身也成为绩效管理实施主体的一部分。员工自我评估绩效成果，并主动与上级沟通调整目标等。

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绩效管理实施主体应具备以下几方面的能力：

1. **战略理解能力**：能够深刻理解企业的战略目标。例如，如果企业的战略是拓展海外市场，那么绩效管理实施主体就要明白这一战略下各个部门和岗位的绩效重点应该是围绕国际业务开展、跨文化团队协作等方面。如果是人力资源部门，就要把这种战略理解转化为对员工外语水平、国际商务知识等方面的绩效考量。
2. **数据分析能力**：绩效管理离不开数据的支持。实施主体要能收集、分析员工的绩效数据，像销售部门的销售额、生产部门的产品合格率等数据。通过数据分析找出绩效问题，如发现某员工连续几个月销售额下滑，从而采取相应的改进措施。
3. **沟通协调能力**：一方面要和上下级沟通，另一方面要在不同部门间协调。例如，部门负责人要向员工清晰地传达绩效目标，还要和其他部门负责人协调共同的绩效指标，如供应链部门和生产部门之间关于原材料供应和生产进度的绩效关联协调。
4. **公平公正能力**：在进行绩效评估时，必须保持公平公正。不能因为个人喜好而偏袒某个员工，所有的绩效评价都要有客观依据。这就要求实施主体要有良好的职业道德和自律性。

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