绩效管理薄弱体现在目标设定、考核指标、反馈机制、结果应用等方面。原因包括领导重视不足、体系不完善、员工参与度低、数据能力弱等。改善策略有强化领导重视、构建完善体系、提高员工参与度、提升数据能力,且绩效管理需持续优化才能保持企业竞争力。
我们公司的绩效管理一直做不好,感觉员工工作积极性也不高。就像上次有个项目,大家都慢悠悠的,没有什么冲劲。这肯定和绩效管理薄弱有关,那怎么从员工激励这个角度来改善这种情况呢?
首先,可以建立明确的奖励机制。例如,对于完成目标出色的员工给予奖金、奖品或者荣誉称号等。这样能让员工看到努力工作后的直接回报。
其次,提供职业发展机会作为激励。比如表现优秀的员工有优先晋升机会,或者更多的培训学习机会,让他们感受到公司对自身发展的重视。
再者,采用弹性工作制度也是一种激励方式。对于绩效好的员工给予一定的工作时间和方式的自主权。
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我在负责我们部门的绩效,但是现在绩效老是搞不好。我觉得可能是目标设定不合理,有些目标太高了,员工觉得怎么努力都达不到,有些又太低了,没挑战性。那要怎样才能设定出合理的目标呢?就拿我们最近的销售任务来说吧,以前定的目标总是实现不了或者轻松就达到了。
第一步,参考历史数据。如果是销售任务,看看过去的销售额、销售量等数据,以此为基础。比如去年每月平均销售额是10万,那今年可以根据市场情况适当提高一定比例。
第二步,结合市场环境。如果市场在增长,那目标可以设定得更积极一些;如果市场萎缩,目标则要保守些。例如行业整体增长率是10%,那销售目标可以在原来基础上增加相应比例。
第三步,与员工充分沟通。员工是实际执行任务的人,他们对业务有更直观的认识。把初步设定的目标和他们讨论,听取他们的意见进行调整。
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我们公司的绩效管理啊,就是一团乱麻。每次考核的时候都有人抱怨不公平,有的说标准不清晰,有的说领导偏袒。比如说这次评选优秀员工,好多人觉得评出来的结果不合理,那要怎么做才能提高考核的公正性呢?
首先,建立清晰明确的考核标准。把每个岗位的考核指标都量化,例如对于客服岗位,接听电话数量、客户满意度评分等都要有明确的数字标准。
其次,采用多人评估机制。避免单一领导评估带来的主观性。比如一个员工的绩效由直属领导、同事、下属(如果适用)共同打分。
然后,建立考核申诉通道。如果员工觉得考核不公平,有地方可以反映情况并且得到及时处理。
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