《绩效管理战略中，流程图和表格如何发挥作用？》

制作绩效管理战略流程图表格，可以按照以下步骤：

• **明确目标**：首先确定绩效管理的目标是什么，例如提高员工工作效率、提升业绩等。这将是整个流程的导向。
• **确定关键流程节点**：一般包括设定绩效目标、绩效评估周期、评估指标、数据收集、评估方法（如自评、互评、上级评价等）、反馈机制以及结果应用（如奖励、培训、晋升等）。
• **绘制流程图**：以开始为起点，按照流程顺序用箭头连接各个节点。比如从设定绩效目标开始，到数据收集，再到评估，然后反馈，最后结果应用，形成一个完整的循环流程。
• **构建表格内容**：表格的列可以包括流程节点名称、负责人、时间安排、输入（需要的资源或信息）、输出（产生的成果）等。例如在“设定绩效目标”这一行，负责人可能是部门经理，时间安排在年初，输入是公司战略目标分解，输出是每个员工的绩效目标。
• **审核与优化**：完成初步的流程图表格后，邀请相关人员（如管理层、HR、员工代表等）进行审核，看是否存在不合理之处，根据反馈进行优化。

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绩效管理战略流程图表格的重要元素如下：

• **绩效目标板块**：这是核心部分，如同灯塔指引方向。它应该明确企业整体战略下各部门、各岗位的具体绩效目标，并且要确保目标是可衡量、可达成、有时限的。例如销售岗位的绩效目标可能是季度销售额达到多少万元。
• **评估指标体系**：这是判断绩效好坏的标准。可以从工作成果（如任务完成率）、工作质量（如产品合格率）、工作能力（如沟通能力提升幅度）等多维度构建。这些指标要能准确反映员工的工作表现。
• **执行主体**：也就是每个环节由谁负责，明确责任归属。例如绩效目标设定由部门主管和员工共同完成，绩效评估由人力资源部门组织相关人员实施等。
• **时间周期**：规定每个流程环节的时间点或时间段。像每月进行一次工作成果数据收集，每季度进行一次正式的绩效评估等。这有助于保持绩效管理的节奏感。
• **反馈与改进机制**：当绩效评估完成后，要有有效的反馈给员工，指出优点和不足，并制定改进计划。这个元素关系到员工能否持续提升绩效。

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依据战略调整绩效管理战略流程图表格可按以下步骤进行：

• **战略解读**：深入理解新的企业战略，明确战略目标、重点发展方向、市场定位等变化。例如，如果新战略是开拓新市场，那么可能对销售部门的绩效目标和考核方式会有重大影响。
• **重新审视目标**：根据新战略重新设定各部门和岗位的绩效目标。可以采用SWOT分析方法，分析内部优势劣势和外部机会威胁，来确定合理的目标。比如企业有技术研发优势，新战略下可能加大研发投入，那么研发部门的绩效目标就会围绕新产品开发速度、技术创新成果等设定。
• **调整评估指标**：相应地改变评估指标以适应新目标。如果新战略注重客户满意度，那么客户投诉率、客户忠诚度等指标可能会加入到评估体系中。
• **优化流程顺序和时间安排**：根据新的工作重点和逻辑关系，调整流程图中的流程顺序和各环节的时间周期。例如，原本年度的绩效评估可能变为半年一次，以更快适应战略变化。
• **重新分配职责**：明确新流程下每个环节的执行主体。如果增加了新的业务模块，可能需要新的团队或人员负责相关的绩效环节。
• **沟通与培训**：调整后的表格要及时与相关人员沟通，让大家理解为什么调整以及如何操作。必要时进行培训，确保顺利实施。

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