如何开展供应商关系管理？从评估选择到激励约束全解析

开展供应商关系管理的第一步是对供应商进行分类。你可以按照供应的产品或服务的重要性、供应风险等因素来划分。例如，如果是提供核心部件且供应源较少的供应商可归为关键型供应商；提供一般性办公用品的供应商则属于常规型供应商。这样分类有助于确定不同的管理策略。不同类型的供应商，你投入的资源和关注程度都会有所不同。如果你想更深入了解如何进行有效的供应商分类管理，可以点击免费注册试用我们的供应商关系管理系统，它能帮助你轻松搞定这些分类工作哦。

建立与供应商的良好沟通机制可以从以下几个方面入手：

• 首先，明确沟通渠道。可以指定专门的对接人，无论是邮件、电话还是即时通讯工具，确保双方都清楚。比如，采购部门的小李专门负责和A供应商的小王联系。
• 其次，定期沟通会议。设定固定的时间，比如每周一次或者每月一次的视频会议或者面对面会议，来讨论订单进度、质量问题等。
• 再者，建立信息共享平台。让供应商能够及时获取你们公司的需求预测、库存情况等相关信息，同时你们也能了解供应商的生产能力等信息。

评估供应商的绩效可以采用多维度的方法。

1. 质量方面，查看产品或服务是否符合约定的标准，可以统计次品率或者投诉数量。例如，某供应商提供的产品次品率超过了合同约定的3%，这就是一个不好的信号。
2. 交付方面，主要看是否按时交货。可以计算准时交货率，如果一个供应商经常延迟交货，会影响到企业的生产计划。
3. 成本方面，不仅仅是看价格，还要考虑总成本，包括运输成本、库存成本等。比如，虽然某供应商的产品单价低，但是运输距离远导致运输成本高，那总成本可能并不低。
4. 服务方面，如响应速度、售后服务等。当出现问题时，供应商能否迅速响应并解决。