医院的crm供应商都有哪些？全面盘点

以下是一些知名的医院CRM供应商：
- Salesforce：这是一家全球性的CRM解决方案提供商。它的优势在于功能强大且高度可定制，能够满足不同规模医院的多样化需求，从患者信息管理到市场营销活动策划等方面都能提供支持。不过，其成本相对较高，对于预算有限的小型医院可能会有压力。
- 微软Dynamics 365：与微软的其他办公软件集成性好，例如可以方便地与Outlook等结合，便于医护人员使用熟悉的工具进行患者沟通和关系维护。它提供了丰富的模板和模块，可以快速搭建适合医院的CRM系统，但可能在某些特殊医疗业务流程的适配性上需要进一步定制开发。
- Zoho CRM：价格相对较为亲民，同时也具备基本的CRM功能，如患者数据管理、销售漏斗分析（适用于医院的服务推广等场景）等。然而，在医疗行业的深度定制能力相比前两者可能稍弱一些。
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国内有不少适合医院的CRM供应商：
- 某友：在企业管理软件方面有深厚的积累，对于医院内部管理流程的理解较好。它能够将医院的财务管理、人力资源管理等与CRM功能相结合，为医院提供一体化的解决方案。但是，可能在CRM功能的创新性方面相对国际品牌略有不足。
- 某蝶：某蝶的软件产品以易用性著称，针对医院的CRM系统也不例外。它可以帮助医院快速建立患者档案库，方便医护人员查询和更新患者信息。不过，在大数据分析和挖掘方面的能力有待提升，以更好地满足医院对患者行为分析等需求。
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对于小型医院来说，以下CRM供应商可能比较适合：
- 纷享销客：提供了较为基础但实用的CRM功能，包括患者联系人管理、跟进记录等。其界面简洁，容易上手，而且价格相对较低，适合小型医院有限的预算。但在高端功能如人工智能辅助决策等方面可能有所欠缺。
- 悟空CRM：这是一款开源的CRM系统，小型医院可以根据自身需求进行定制开发，成本主要集中在自己的开发人力投入上。不过，这也意味着需要医院自身有一定的技术能力或者找到可靠的技术合作伙伴。
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