卖场非涉疫门店管理措施：全方位保障运营与安全

卖场非涉疫门店管理措施主要有以下这些方面：

• 人员管理方面：首先要对员工健康状况进行日常监测，虽然不是涉疫门店，但也要防患于未然。比如每天上班前测量体温，查看员工是否有咳嗽、乏力等症状。并且要求员工佩戴口罩，保持个人卫生。同时，限制外来人员随意进入办公区域，如果有必要的访客，要做好登记，询问来源地等信息。这样做既能保障员工安全，也能维持正常的营业秩序。我们公司提供专业的人员管理系统，可以有效帮助门店进行此类管理，欢迎免费注册试用哦。
• 环境管理：要加强门店的清洁消毒工作，尤其是公共区域，像门把手、电梯按钮、货架等顾客经常接触的地方，要增加消毒频次。还要保证店内通风良好，可通过自然通风或者安装通风设备来实现。合理安排营业时间，利用非营业时间进行深度清洁。从SWOT分析来看，这是发挥优势（S）避免劣势（W）的重要环节，良好的环境有助于提升顾客满意度，吸引更多顾客，相比疏于管理的门店更具竞争力。
• 货物管理：对于货物的采购要确保来源正规、安全，特别是一些食品类商品。要检查供应商的资质以及货物的检验检疫证明等。货物的储存也要按照规定的条件进行，防止变质、损坏等情况发生。在库存管理方面，采用科学的方法，避免积压过多库存或者缺货现象。我们的库存管理软件可以助力门店高效管理货物，如需了解更多可预约演示。

为确保卖场非涉疫门店顾客安全，可以采取以下措施：

1. 入口管控：在门店入口设置专人值守或者智能检测设备，检测顾客体温。如果发现体温异常的顾客，要礼貌劝阻其进入。这是第一道防线，能够有效筛查出可能存在健康风险的人员。
2. 店内引导：店内工作人员要对顾客进行合理引导，避免顾客聚集在某一区域。例如，在促销活动时，控制参与人数，保证顾客之间保持一定的社交距离。这是从顾客行为角度出发的一种管理措施，有利于减少潜在的风险传播。
3. 卫生保障：如前面提到的，保持门店环境的清洁卫生，及时清理顾客使用过的购物篮、试衣间等。从象限分析来看，这属于高优先级的事项，因为一旦卫生出现问题，很容易引起顾客的不满，甚至导致顾客流失。我们的环境卫生管理方案可以为门店提供很好的支持，欢迎免费注册试用。

卖场非涉疫门店在营销上有如下特殊之处：

• 信息传达：要向顾客传达门店的安全状况，让顾客放心购物。可以通过门店公告、社交媒体等渠道宣传门店的防疫管理措施，比如清洁消毒的频率、员工健康管理等情况。这是一种差异化的营销手段，利用当前顾客对安全购物环境的关注心理。从辩证思维来看，一方面这能够吸引顾客，另一方面如果做得不好被发现，也会有负面影响。我们的营销信息推送工具可以帮助门店精准传达这些信息，有兴趣的可以预约演示。
• 服务优化：由于顾客可能在疫情期间养成了一些新的购物习惯，非涉疫门店需要在服务上进行相应调整。例如，增加线上客服解答顾客关于商品和购物流程的疑问；提供无接触配送或者自提点服务等。这是顺应市场变化的营销举措，能够满足不同顾客的需求，提高顾客忠诚度。
• 活动策划：在策划营销活动时，要考虑到当前的社会环境。可以结合健康、安全等主题开展活动，如健康消费满减活动，购买健康相关产品（如运动器材、保健品等）给予折扣等。这样既符合当下顾客的心理需求，又能促进销售。