全流程绩效管理是什么？它包含哪些要素与优势？

全流程绩效管理是一种涵盖绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈与改进整个流程的管理方法。

首先，在绩效计划阶段，会根据公司战略目标设定员工的工作目标，明确考核标准等，就像是给大家画一个作战地图。然后在绩效实施过程中，管理者要持续监督、辅导员工朝着目标前进。绩效考核环节就是按照之前定好的标准对员工的表现进行评价打分。最后是绩效反馈与改进，把考核结果告诉员工，一起探讨优点和不足，制定改进计划，让员工能够不断提升。这样一个完整的循环，可以有效提高企业整体绩效，促进员工个人成长。如果您想深入了解如何在企业中实际应用全流程绩效管理，可以免费注册试用我们的相关管理系统哦。

如果您开小饭店，全流程绩效管理的关键步骤如下：

1. 绩效计划：确定厨师做菜的速度、菜品质量标准，服务员的服务态度、上菜速度等目标，同时制定相应的奖惩措施，这就好比给厨师和服务员制定了工作的“游戏规则”。

2. 绩效实施：您作为老板要时刻观察厨师做菜过程有没有按标准来，服务员有没有热情待客。遇到问题及时指导，例如厨师菜量把握不好，您要及时提醒。

3. 绩效考核：定期检查，像每周或每月统计顾客对菜品和服务的投诉率，计算厨师出餐时间平均值等数据，根据这些来评价员工做得好不好。

4. 绩效反馈与改进：把考核结果告诉员工，如果厨师做菜慢影响翻台率，就和他商量怎么改进，比如优化流程或者加强练习。服务员态度不好，就培训改善态度。通过这样不断循环，饭店经营效率就会提高。如果您想要一套系统来轻松实现全流程绩效管理，可以预约演示我们的产品。

对于生产电子产品的企业来说，全流程绩效管理有很多好处。从优势（Strengths）方面来看：

• 提高生产效率，在绩效计划中设定合理的生产目标，绩效实施时监督工人按照高效流程操作，绩效考核激励工人提高产量和质量，最终提升整体生产效率。

• 提升产品质量，通过全流程的把控，从原材料采购到成品出厂每个环节的绩效都被管理，不合格产品率会降低。

• 增强员工积极性，因为员工清楚知道自己的工作目标和考核标准，努力工作就能得到公正评价和奖励，员工会更积极主动。

从机会（Opportunities）角度讲：有助于企业发现新的业务增长点，例如在绩效反馈与改进过程中，可能会挖掘出一些员工提出的新产品创意或者生产流程优化方案。不过也要注意一些劣势（Weaknesses）和威胁（Threats）。可能存在实施成本较高，初期员工不适应等问题。但总体而言，全流程绩效管理对企业的积极作用是很明显的。如果您想体验这种管理模式带来的好处，可以免费注册试用我们的服务哦。

以互联网金融企业为例，要让全流程绩效管理与企业战略相匹配可以这样做：

在绩效计划阶段，企业战略如果是拓展新的金融产品市场份额，那么绩效管理就要围绕这个目标设定员工绩效目标，比如销售团队的新客户开发数量、市场推广人员的新渠道拓展成果等。

绩效实施过程中，要确保员工的工作方向与企业战略一致。比如风控人员的工作重点要是保障新业务的风险可控，这是为了支持企业战略中稳定发展的要求。

绩效考核时，评价指标要与战略目标挂钩。如果企业战略注重客户满意度，那么客服部门的考核就应以客户满意度调查结果为主。

绩效反馈与改进环节，根据企业战略调整情况及时更新员工绩效目标和改进方向。如果企业战略转向大数据风控，技术人员的技能提升方向就要朝这个方面改变。这样就能很好地将全流程绩效管理与企业战略相匹配起来。如果您希望您所在的企业更好地实现这种匹配，可以预约演示我们专门为此设计的解决方案。