crm是管理软件吗？重新定义企业客户管理的数字化未来

CRM如果只是用来存电话、记备注，那它就只是一个信息记录工具。但当它能规范销售流程、自动分配任务、追踪服务进度、生成决策报表时，它就在执行真正的管理职能。与通用办公软件不同，CRM聚焦客户全生命周期的协同与控制，是专为业务增长设计的管理型系统。

完全可以。伙伴云的设计原则就是‘业务人员自己就能用’。所有功能都通过拖拽式界面操作，无需写代码。常见场景如客户登记、任务派发、数据统计等，经过简单培训即可上手。大量客户由行政或运营人员主导搭建，IT仅需提供基础账号支持。