绩效管理有哪些特点？

绩效管理具有以下几个主要特点：
一、目标导向性
绩效管理总是围绕着组织或部门设定的目标展开的。例如一家销售公司，其绩效目标可能就是提高销售额、扩大市场份额等。所有的绩效评估、员工考核等都是看是否有助于达成这些目标。这有助于确保全体员工朝着相同的方向努力工作。
二、系统性
它不是一个单一的活动，而是一个包含绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈等一系列环节的系统过程。比如，在绩效计划阶段确定目标和标准，然后在实施阶段员工按计划执行，接着考核看是否达标，最后反馈以便改进，就像一个环环相扣的链条。
三、动态性
绩效管理不是一成不变的。随着企业内外部环境的变化，绩效指标、评估方法等都可能发生改变。例如，市场上突然出现了新的竞争对手，企业可能就需要调整销售团队的绩效指标来应对挑战。
四、强调沟通与反馈
在整个绩效管理过程中，沟通和反馈无处不在。上级和下属之间需要不断地交流关于绩效目标、进展情况、存在问题等。比如领导要及时告诉员工他哪里做得好，哪里需要改进，这样员工才能更好地提升绩效。

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绩效管理的特点对企业发展有着多方面的重要意义：
1. 目标导向性的意义
由于绩效管理具有目标导向性，这使得企业全体员工都明确企业的发展方向。例如，当企业的目标是推出新产品并占据一定市场份额时，各个部门如研发、生产、销售等都会朝着这个目标努力。这避免了各部门各自为政，提高了整体协作效率，从而推动企业快速发展。从SWOT分析来看，这有助于企业利用内部资源（Strengths）抓住外部机会（Opportunities）。
2. 系统性的意义
它的系统性保证了管理的连贯性和完整性。以生产企业为例，如果没有完整的绩效管理系统，从原材料采购到产品生产再到销售的各个环节可能会出现脱节现象。而系统的绩效管理能够优化整个业务流程，提高生产效率，降低成本，增强企业在市场中的竞争力。
3. 动态性的意义
企业所处的市场环境是不断变化的，绩效管理的动态性使企业能够灵活应对。例如，在疫情期间，很多餐饮企业迅速调整绩效指标，从追求堂食顾客数量转变为外卖订单量等。这种灵活性有助于企业在复杂多变的环境中生存下来并找到新的发展机遇。
4. 强调沟通与反馈的意义
良好的沟通和反馈机制可以增强员工的归属感和忠诚度。员工知道自己的工作表现被关注并且能够得到及时的指导，会更加积极地投入工作。这对于企业来说，有利于吸引和保留优秀人才，是企业可持续发展的重要保障。

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根据绩效管理的特点制定有效策略可以按以下步骤进行：
一、基于目标导向性
首先，明确企业的战略目标。例如企业打算在未来一年进入新的市场领域，那么与之相关的部门如市场部、销售部等的绩效目标就要围绕这个战略目标设定。可以将大目标分解成具体的小目标，如市场部的品牌推广覆盖人数、销售部的新市场销售额等。这就像行军打仗先确定战略方向一样。
二、考虑系统性
构建一个完整的绩效管理流程。包括绩效计划阶段，详细规划每个岗位的职责、目标和评估标准；绩效实施阶段，提供必要的资源和培训支持员工达成目标；绩效考核阶段，采用多种科学的评估方法如KPI、360度评估等；绩效反馈阶段，及时与员工沟通结果并制定改进计划。这四个环节缺一不可，形成一个闭环。
三、利用动态性
建立定期审查机制，比如每季度或半年对绩效管理策略进行审查。根据企业内外部环境的变化调整绩效指标和策略。如果企业所在行业出现了新技术，那么就要考虑在绩效指标中加入对员工掌握新技术能力的考核等。
四、重视沟通与反馈
在整个绩效管理策略中，要设计多种沟通渠道。例如每周的部门例会、一对一的员工面谈等。鼓励员工表达想法和意见，同时上级也要及时给予正面或负面的反馈，让员工感受到自己是绩效管理的参与者而不是被动接受者。

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