战略是企业长期目标的规划决策,犹如灯塔。绩效管理则是将战略转化为实际行动的工具。战略为导向的绩效管理体系构建要素包括目标设定(基于战略分解、确保SMART特性)、绩效指标选择(KPI及补充指标)、绩效评估(确定周期、评估主体)、绩效反馈与沟通(及时反馈、有效沟通方式)。实施中存在战略理解不一致、目标设定不合理、绩效评估主观性等难点,不过分别可通过加强战略沟通、综合考量多种因素设目标、建立标准流程等解决。战略为导向的绩效管理有着众多优势。
比如说我开了个小公司,经常听到别人说战略为导向的绩效管理,但是我完全不明白这到底是啥意思啊?它跟普通的绩效管理有啥区别呢?
战略为导向的绩效管理就是把企业的战略目标作为核心来构建整个绩效管理体系。与普通绩效管理不同的是,它不仅仅关注员工的日常工作表现,更着眼于如何通过管理员工绩效来实现企业的战略目标。
从SWOT分析来看,其优势(Strengths)在于能够让企业上下一心朝着同一个战略方向努力,使资源分配更加合理有效。例如,如果企业战略是拓展新市场,那么在绩效评估时会更注重员工在市场开拓方面的贡献。劣势(Weaknesses)可能是如果战略规划失误,那整个绩效管理就会失去正确方向。机会(Opportunities)是在快速变化的市场环境下,可以及时调整战略对应的绩效管理内容,保持竞争力。威胁(Threats)则是如果企业内部沟通不畅,员工可能无法理解战略目标,从而影响绩效管理效果。
简单来说,它分为几个步骤:首先明确企业战略目标,然后将战略目标分解到各个部门和岗位,接着设定对应的绩效指标,最后根据这些指标对员工进行考核评估并反馈改进。如果您想深入了解如何在您的企业中建立这样的绩效管理体系,可以点击免费注册试用我们的相关服务哦。

我刚接手一家企业,有人建议我搞战略为导向的绩效管理,我就纳闷了,这对企业发展能有多大用呢?能不能给我举点实际的例子说说呀?
一、从宏观角度来看
1. 方向指引
企业就像一艘船,战略为导向的绩效管理就如同灯塔。它确保企业所有员工的工作都朝着实现企业战略的方向前进。例如,如果企业战略是创新转型,那么绩效管理就会激励员工提出创新想法、参与创新项目,避免员工做一些与战略无关的工作而浪费资源。
2. 资源整合
以象限分析为例,我们可以把企业资源分为四个象限:人力、物力、财力和信息。战略为导向的绩效管理能够帮助企业依据战略目标,合理分配这四个象限的资源。比如对于主打高端产品的企业(战略定位),在人力上可能会倾斜于研发和高端销售人才,物力上注重高质量原材料采购等。
二、从微观角度来看
1. 员工激励
员工知道自己的工作与企业战略息息相关,完成绩效目标就意味着对企业战略有贡献,会有更强的成就感和工作动力。例如,某互联网公司战略是提升用户体验,客服人员绩效与用户满意度挂钩,他们就会更积极解决用户问题。
2. 竞争力提升
当企业内部各项工作都围绕战略高效开展,整体运营效率提高,就能在市场竞争中占据优势。比如,手机厂商如果战略是快速推出新款且高性能手机,有效的绩效管理能促使研发、生产、销售各环节紧密配合,更快地占领市场份额。
总之,战略为导向的绩效管理对企业发展至关重要。如果您想进一步探索如何在您的企业中实施,欢迎预约演示我们的专业方案。
我知道战略为导向的绩效管理好,可是完全不知道从哪开始建立这个体系啊?有没有什么详细的步骤或者需要注意的地方呢?
建立战略为导向的绩效管理体系可以按以下步骤进行:
一、战略解读与目标设定
1. 企业高层要深入解读企业战略,明确长期和短期战略目标。例如,一家连锁餐饮企业战略是在三年内成为本地市场份额第一的快餐品牌,这就是一个明确的战略目标。
2. 将战略目标细化为可衡量的指标。比如上述餐饮企业可以设定开店数量、单店销售额、顾客满意度等指标。
二、指标分解到部门和岗位
1. 根据部门职能,将总体指标分解到各个部门。如市场部门负责提高品牌知名度来促进销售额增长,运营部门负责控制成本保证单店利润等。
2. 再将部门指标进一步分解到每个岗位。例如厨师岗位的绩效指标可以包括菜品质量、出餐速度等。
三、绩效计划制定
1. 与员工沟通绩效目标和指标,确保员工理解并接受。比如经理和厨师坐下来讨论,明确本季度的菜品质量要达到多少评分等。
2. 确定绩效评估周期,常见的有月度、季度、年度等。
四、绩效执行与监控
1. 在执行过程中,管理者要定期检查员工工作进展,提供必要的支持和指导。
2. 若发现战略目标或外部环境发生变化,要及时调整绩效指标。
五、绩效评估与反馈
1. 按照预定的评估周期和标准对员工进行评估。
2. 及时向员工反馈评估结果,肯定成绩,指出不足,并共同制定改进计划。
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现在市场变化太快了,我担心这个战略为导向的绩效管理跟不上趟儿。它有没有什么办法能灵活应对市场的快速变化呢?
战略为导向的绩效管理应对市场变化主要通过以下几种方式:
一、战略调整机制
1. 持续监测市场动态:企业要建立专门的市场监测团队或借助外部机构,实时关注市场趋势、竞争对手动态等。例如,一家服装企业要时刻关注时尚潮流走向、同行的新款发布情况等。
2. 快速决策调整战略:一旦发现市场重大变化,企业高层要迅速做出战略调整决策。比如当发现消费者对环保服装需求大增时,服装企业决定战略转向主打环保系列服装。
3. 同步更新绩效指标:根据新的战略,立即调整绩效管理中的各项指标。以前述服装企业为例,销售部门的绩效指标可能从销售额变为环保服装的销售额占比等。
二、灵活性设计
1. 在绩效指标设置上预留一定弹性:除了固定的量化指标,还应设置一些定性指标来应对突发情况。比如在绩效考核中加入“应对市场突发事件的能力”这一指标。
2. 员工培训与发展:不断提升员工适应变化的能力。例如通过定期培训,让员工掌握新的技能、知识,以便在市场变化时能够快速转换工作角色或任务。
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