信息化工程项目质保期内的关键问题与解决方案是什么？

要判断设备故障是否属于质保范围，您可以按照以下步骤操作：

1. 查看合同条款：仔细阅读项目合同中关于质保期的具体条款，了解哪些设备和问题包含在内。
2. 记录故障详情：详细记录设备故障的时间、表现以及可能的原因，便于后续判断。
3. 联系供应商或服务商：将故障信息反馈给负责质保的服务商，询问其专业意见。
4. 保留证据：保存所有相关的沟通记录和维修记录，以备后续需要。

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面对服务商拖延维修的情况，您可以采取以下措施：

• 明确合同责任：再次核对合同中关于维修响应时间和责任划分的内容。
• 正式催促：通过邮件或书面形式正式催促服务商履行义务，并保留相关记录。
• 投诉与升级：如果问题仍未解决，可以向服务商的上级管理部门投诉。
• 法律途径：在极端情况下，考虑通过法律途径维护自身权益。

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为了有效管理设备维护记录，您可以采用以下方法：

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