《供应商关系管理有哪些常见问题？如何解决？》

要有效改善供应商关系管理，可以从以下几个方面入手：

• 建立良好沟通机制：保持定期与供应商交流，及时反馈问题和需求。例如每周开一次视频会议，像之前提到的交货晚或者质量问题就能在会议上直接说清楚，避免误会。
• 明确期望和标准：在合作初期就要把对产品质量、交货期、价格等各方面的要求明确写在合同里或者以正式文件发给供应商。这样供应商就清楚知道自己要达到什么目标。
• 绩效评估与激励：建立一套评估体系，根据交货及时性、产品质量、服务水平等多方面对供应商进行打分。对于表现优秀的给予更多订单或者一些小奖励，像优先付款之类的；表现不好的，就督促改进，如果一直不达标就考虑更换。
• 共同发展：如果企业自身有新的技术或者理念，可以分享给供应商，帮助他们提升能力，同时也能让他们更好地满足企业需求。例如企业引进了新的环保生产理念，可以传递给供应商，这样不仅对环境有益，还可能降低双方成本。

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在供应商关系管理中，常见的风险如下：

• 供应中断风险：比如遇到自然灾害、供应商内部罢工或者其上游原材料供应不足等情况，导致无法按时供货。就像如果一家造纸厂的木材供应商那里发生森林大火，那造纸厂可能就面临纸张供应中断的风险。
• 质量风险：供应商提供的产品或服务质量不符合要求。这可能是由于他们的生产工艺不过关，或者质量控制体系不完善。比如说购买的电子元件，如果质量不合格，会影响整个电子产品的性能。
• 价格波动风险：市场因素可能导致原材料价格大幅波动，供应商可能会将增加的成本转嫁给采购方。例如石油价格上涨，塑料制品供应商可能会提高产品价格。
• 依赖风险：过度依赖少数几家供应商，如果这些供应商出现问题，企业可能面临巨大损失。比如某汽车制造企业只依赖一家轮胎供应商，一旦这家供应商倒闭，汽车生产就会停滞。

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选择合适的供应商进行关系管理可以通过以下步骤：

1. 确定需求：首先要清楚自己需要什么样的产品或服务。比如开店的话，是要高质量的商品还是低成本的商品，是需要快速交货还是可以接受较长的交货期等。
2. 市场调研：寻找多个潜在供应商，可以通过网络搜索、同行推荐等方式。列出一个比较长的名单，以便后续筛选。
3. 初步筛选：根据一些基本条件进行筛选，如企业规模、经营年限、口碑等。排除那些明显不符合要求的供应商，比如经常被投诉质量差的。
4. 详细评估：从质量、价格、交货期、售后服务等多方面进行评估。可以向供应商索要样品测试质量，对比不同供应商的报价，了解他们的交货时间承诺以及售后处理流程等。
5. 实地考察（如果有必要）：对于一些重要的供应商，最好到其生产场地实地考察，查看生产设备、员工状态、管理水平等。
6. 试合作：在正式建立长期关系之前，可以先进行小批量的试合作，看看实际合作效果如何，再决定是否进一步深入合作。

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