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在外包管理中，先进的成本控制做法如下：

• 清晰定义工作范围：在开始外包项目前，精确地确定要外包的任务内容。例如，如果是软件开发外包，明确功能模块、性能要求等细节。这能避免后期因范围模糊产生的额外费用。
• 市场调研与供应商选择：多渠道调研潜在供应商的报价、口碑等。比较多家后选择性价比高的供应商。比如，通过行业论坛、商业评价网站获取信息。
• 建立激励机制：如果供应商能提前或高质量完成任务，可以给予一定奖励。反之则有相应惩罚。这样能促使供应商积极控制成本以获取更多利益。

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在外包人员管理方面，以下是先进的做法：

• 明确沟通渠道与流程：建立专门的沟通渠道，如即时通讯群、定期会议等，让双方能够及时交流信息。同时，规范沟通流程，确保重要信息不被遗漏。
• 技能培训与知识共享：虽然是外包人员，但也需要提供必要的培训，使他们能够更好地适应公司业务需求。同时，可以建立知识共享平台，方便外包人员获取相关资料。
• 绩效评估体系：制定合理的绩效评估指标，如工作质量、效率、客户满意度等。定期对外包人员进行评估，并根据结果进行奖惩或调整合作策略。

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对于外包管理中的质量控制，有如下先进做法：

• 设定质量标准：明确各项外包业务的质量标准，详细到每个环节和指标。例如物流外包，规定包裹的包装要求、送达时间范围等。
• 过程监控：通过各种手段对外包过程进行实时监控。如物流外包中，可以利用物流跟踪系统查看货物运输状态。
• 验收环节严格把关：在接收外包成果时，按照之前设定的质量标准进行严格检查。不合格的坚决要求整改。

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外包管理中的风险管理可以采用以下先进做法：

• 风险识别：首先要全面识别可能存在的风险，例如供应商破产风险、数据泄露风险等。可以通过头脑风暴、借鉴过往案例等方式。
• 风险评估：对识别出的风险进行评估，判断其发生的可能性和影响程度。采用矩阵分析等方法，将风险分为高中低等级。
• 风险应对策略：针对不同等级的风险制定相应的应对策略。如对于高风险的供应商破产风险，可以要求供应商提供担保或者分散外包给多个供应商。

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