在项目交付与客户关系割裂的企业中,如何通过一体化的项目管理 CRM 实现高效协同与可持续增长?本文从战略到落地,解析数字化转型的关键路径。
很多企业关心这套系统是否真的能改善客户体验。
关键在于信息透明与响应效率。当客户能实时了解项目进展、直接参与关键节点确认时,他们的掌控感和信任度会显著提升。同时,内部协同效率提高后,问题响应速度加快,客户自然感受到服务的专业性与一致性。

业务人员担心系统太复杂,难以掌握。
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