《如何做好srm供应商的管理？全流程解析在这里！》

要有效管理SRM供应商，可以从以下几个方面入手：
1. **供应商评估与分类**：
- 首先建立评估指标，像产品质量、价格、交货期、售后服务等。例如，对于一家生产电子产品的企业，产品质量的合格比率就是很重要的指标。
- 根据评估结果对供应商进行分类，比如优秀供应商、合格供应商和待改进供应商。这样能针对性地管理，对于优秀供应商可以给予更多合作机会和优惠政策。
2. **建立良好的沟通机制**：
- 保持定期沟通，比如每周或者每月开一次视频会议或者电话会议。让双方都清楚项目进展、需求变化等情况。
- 遇到问题及时反馈，假设供应商的货物出现了延误，要第一时间通知对方并协商解决方案。
3. **风险管理**：
- 识别潜在风险，像市场原材料价格波动可能影响供应商成本从而影响供货价格和质量。
- 制定应对策略，例如签订长期合同同时约定价格调整条款。
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SRM供应商管理系统必备的功能如下：
1. **供应商信息管理功能**：
- 能够详细记录供应商的基本信息，如公司名称、联系方式、地址等。这就像一个供应商的档案库，方便随时查找和联系。
- 还应包括供应商的资质证书等文件的存储和管理功能，确保供应商的合法性和合规性。
2. **采购流程管理功能**：
- 从采购需求的提出，到采购订单的下达、审批、跟踪等环节都能在系统内完成。例如，采购人员在系统里提交一个零部件的采购需求，然后经过相关部门审批后直接转化为订单发给供应商。
- 能够实时查看采购进度，知晓供应商是否已经接收订单、是否发货等情况。
3. **绩效评估功能**：
- 根据设定的指标（如前面提到的质量、价格、交货期等）自动计算供应商的绩效得分。
- 生成绩效报告，以便企业直观地看到供应商的表现情况，从而决定是否继续合作或者调整合作策略。
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提高SRM供应商满意度可以从以下途径着手：
1. **公平合理的合作条款**：
- 在合同签订时，确保条款清晰、公平。例如，付款周期要合理，不能过长让供应商资金周转困难。如果是30天的付款周期，就要严格按照这个时间执行付款。
- 明确双方的权利和义务，避免模糊地带导致后期产生争议。
2. **共同发展机会**：
- 当企业自身发展有新的机遇时，可以考虑让供应商参与进来。比如企业开拓新市场，邀请供应商一起研究适合新市场的产品供应方案。
- 为供应商提供技术支持或者培训，帮助他们提升自身能力。例如，企业有先进的质量管理方法，可以传授给供应商。
3. **尊重与认可**：
- 对供应商的工作成果给予及时的认可和表扬。比如供应商按时高质量地完成了一批紧急订单，企业可以发一封感谢信或者在公开场合表示感谢。
- 听取供应商的意见和建议，在决策过程中适当考虑他们的利益。
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