《市场营销管理有哪些程序？全面解析在这里》

市场营销管理的基本程序通常包括以下几个主要步骤：
1. **分析市场机会**：这就像是找宝藏一样，企业要先去研究市场上存在哪些未被满足的需求或者新出现的趋势。比如说现在健康意识增强，低糖饮品就可能是一个市场机会。企业要收集大量的数据，分析消费者行为、竞争对手情况等。通过SWOT分析（优势Strengths、劣势Weaknesses、机会Opportunities、威胁Threats）来评估自己在市场中的地位。如果发现自身产品在某个方面有独特优势，而市场又对这个优势有需求，那就是个不错的机会。
2. **选择目标市场**：不是所有人都是你的顾客，就像咖啡店不可能吸引所有的人去消费。要根据市场的细分标准，如地理因素、人口因素、心理因素等，把市场分成不同的小群体，然后选择一个或几个适合自己的目标市场。比如星巴克主要定位在城市中的中高收入人群，追求高品质生活的消费者。
3. **制定市场营销策略**：确定了目标市场后，就要制定策略啦。这包括产品策略（Product），例如设计什么样的产品功能、包装等；价格策略（Price），定多高的价格既能赚钱又能让消费者接受；渠道策略（Place），产品通过什么途径到达消费者手中，是线上电商还是线下实体店；促销策略（Promotion），像广告、促销活动、公关活动等。这就是著名的4P理论。
4. **规划市场营销方案**：把策略细化成具体的方案，明确做什么、谁来做、什么时候做、在哪里做、怎么做等细节。例如策划一场新品发布会的时间、地点、邀请人员等。
5. **组织、执行和控制市场营销活动**：按照计划去实施营销活动，并且在过程中不断监控和调整。如果发现促销活动没有达到预期效果，就要分析原因，是宣传不到位还是定价不合理，然后及时调整。
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其实很难说市场营销管理程序中的哪个环节绝对最重要，因为各个环节相互关联、相互影响，就像一个链条，缺了哪一环都不行，但从不同角度来看可以有不同的侧重点。
- **从起始点看**：分析市场机会可能是比较关键的。如果一开始方向就错了，后面做得再好可能都是徒劳。就像在沙漠里卖雨伞，如果没做好市场机会分析，根本就没有需求，后续的目标市场选择、营销策略制定等都无从谈起。
- **从与消费者联系看**：选择目标市场很重要。只有准确地定位到你的目标客户，才能制定出真正符合他们需求的产品和营销策略。比如苹果手机，它精准地定位在追求高科技、注重用户体验、愿意为品牌溢价买单的消费者群体，然后围绕这个群体打造整个营销体系。
- **从实现盈利看**：制定市场营销策略和规划方案都非常重要。正确的策略（4P组合）直接关系到企业能否盈利。如果产品不符合市场需求、价格过高或过低、渠道不通畅、促销没有吸引力，那么很难在市场上立足。
- **从长期发展看**：组织、执行和控制市场营销活动不可或缺。再好的计划如果执行不好也是白搭，而且在执行过程中不断调整适应市场变化，才能保证企业持续发展。
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小型企业的市场营销管理程序确实有一些特殊之处。
1. **分析市场机会方面**：
- 由于资源有限，小型企业更依赖于创始人或者核心团队的个人经验和直觉。不像大企业有专门的市场调研团队，可以进行大规模的调查。例如一家家庭式的烘焙小店，可能更多是老板娘根据周边居民的口味喜好和消费能力来判断市场机会。
- 小型企业更容易聚焦在本地或者细分的小众市场。它们没有实力去覆盖广阔的全国性或者全球性市场，所以会专注于小范围的未被满足的需求。比如一个小县城里专门做老年人传统糕点的店。
2. **选择目标市场方面**：
- 往往更加精准和狭窄。可能只是针对某一类特定的人群，而且这种定位可能随着市场反馈快速调整。例如一个小型的手工艺品店，一开始定位年轻女性，但发现中年游客购买量更大，就会迅速将目标市场调整为旅游的中年人群。
3. **制定市场营销策略方面**：
- 在产品策略上，更强调特色和个性化。因为无法在规模和成本上与大企业竞争，只能靠独特的产品吸引消费者。例如一家小的独立书店，会以精选的小众书籍为卖点。
- 价格策略相对灵活，可能更多采用低价渗透或者高价差异化策略，取决于产品的定位。
- 渠道策略上，可能更侧重于本地渠道或者网络社交平台等低成本渠道。比如利用微信公众号、本地生活平台来推广。
- 促销策略上，更倾向于口碑营销、社区营销等低成本方式。
4. **规划市场营销方案和执行方面**：
- 方案相对简单、灵活。没有复杂的层级审批，可以快速决策和实施。例如决定临时参加一个本地的集市活动，小企业可以马上行动。
- 在执行过程中，员工往往身兼数职，所以效率和团队协作更为重要。
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