《绩效管理实施技巧：你都知道哪些？》

以下是一些绩效管理实施的实用技巧：

• 明确目标：首先要确保公司上下都清楚知道绩效目标是什么。这就像大家一起爬山，得知道山顶在哪才能出发。把公司的战略目标分解到每个部门、每个岗位，这样每个人才知道自己努力的方向。
• 制定合理指标：指标不能太复杂也不能太简单。比如销售岗位，不能只看销售额，还要考虑客户满意度等因素。可以通过SWOT分析来确定指标，分析自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats），找到适合的考核点。
• 及时反馈：管理者要定期和员工沟通绩效情况，不要等到最后打分的时候才说。就像学生考试，如果平时老师不指出问题，最后成绩不好的时候学生也很委屈。及时反馈能让员工及时调整自己的工作方式。
• 员工参与：让员工参与到绩效管理制度的制定中来。他们更了解自己的工作内容，可能会提出一些很实用的建议。这也能提高他们对制度的认同感。

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确保绩效管理实施过程中的公平性可以从以下几个方面入手：

• 统一标准：制定一套明确且适用于所有人的绩效评估标准。不管是哪个部门、哪种岗位，都按照这个标准来衡量。例如，对于所有的生产岗位，可以根据产品质量、生产效率等相同的维度去考核。
• 客观数据支撑：尽量用客观的数据来评价绩效，而不是主观印象。比如考勤有打卡记录，销售业绩有销售数据等。这样可以避免因为个人喜好等因素造成的不公平。
• 培训评估者：对负责绩效评估的人员进行培训，让他们明白公平评估的重要性，并且掌握正确的评估方法。可以通过案例分析等方式，让评估者学会如何避免偏见。
• 申诉机制：建立一个完善的申诉机制。如果员工觉得自己受到了不公平的对待，有地方可以反映情况并且得到公正的处理。这就像是给员工一个安全阀，让他们相信公司会维护公平。

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在绩效管理实施初期让员工接受新制度可以采取以下措施：

• 沟通与培训：开展充分的沟通会议，向员工详细解释新制度的目的、内容和对他们的好处。同时进行针对性的培训，让他们明白如何在新制度下开展工作。例如，可以组织小组讨论，解答员工的疑问。
• 试点运行：先在小范围内试点新制度，比如选择一个部门或者一个项目团队。这样可以在局部发现问题并及时调整，也能让其他员工看到新制度的可行性。通过象限分析来看，先从容易接受变革的员工群体和相对简单的业务板块开始试点，逐步推广。
• 与激励挂钩：让员工看到新制度与自身利益的关联，特别是和奖励、晋升等激励措施挂钩。如果做得好就能得到相应的回报，这样会提高他们接受的积极性。
• 高层支持：公司高层要积极支持新制度的推行，以身作则。如果高层都不重视，员工自然也不会当回事。

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