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《ERP系统续约:你知道其中的重要考量吗?》

在数字化商业环境下,ERP系统对企业至关重要。对于正在使用的企业,ERP系统续约意义重大。首先,ERP系统是集成多核心业务模块的管理软件。企业考虑ERP系统续约原因包括持续业务支持、数据连贯性与安全性、功能升级优化等。而在续约时需考量成本因素,像软件许可、维护支持及潜在隐性成本;功能需求匹配度,涵盖当前业务需求和未来发展规划;供应商评估,包括信誉口碑、创新能力和服务水平等。最后,ERP系统续约流程包含提前规划、需求沟通协商等环节。

用户关注问题

Erp系统续约需要注意哪些方面?

我们公司一直在用一个erp系统,现在快到期了要续约呢。但是我不太清楚在续约的时候都得留意啥事儿,比如说是不是要重新谈价格呀,服务会不会有变化之类的,感觉一头雾水。

在erp系统续约时,以下几个方面需要重点注意:

  • 功能评估:回顾现有系统功能是否满足企业发展需求,若企业业务有扩展或变更,需确认erp系统能否继续支持,如新增业务模块、多地区运营等需求。
  • 成本考量
    1. 费用结构,查看软件授权费、维护费等是否有调整,对比市场同类型产品价格,判断续约价格的合理性。
    2. 隐藏成本,例如数据存储扩展的费用、额外的培训成本等。
  • 服务条款
    1. 服务水平协议(SLA),包括响应时间、故障修复时间等,确保服务质量不降低。
    2. 技术支持范围,如是否提供新功能的培训、升级的技术支持等。
  • 供应商稳定性:了解供应商的财务状况、市场口碑以及未来发展战略,避免续约后供应商出现经营问题影响系统的持续使用。

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erp系统续约02

Erp系统续约的流程是怎样的?

我们公司的erp系统马上要续约了,我是负责这块儿的,但我之前没弄过啊,不知道从哪开始,有啥具体的步骤吗?就像先干啥后干啥之类的。

一般来说,erp系统续约流程如下:

  1. 提前规划:在合同到期前几个月(通常建议3 - 6个月),组建内部评估团队,成员包括使用部门、IT部门等相关人员,共同梳理目前系统使用情况、存在问题以及未来需求。
  2. 与供应商沟通
    1. 向供应商提出续约意向,索取新的合同草案、报价单等资料。
    2. 就功能更新、服务改进等期望与供应商进行初步洽谈。
  3. 内部评估:对供应商提供的资料进行内部详细评估,从功能、成本、服务等多个维度对比现有合同和新的提案。可以采用SWOT分析方法,比如分析自身企业对erp系统需求增长(优势),但预算有限(劣势),供应商新功能推出(机会),竞争对手提供类似更低价产品(威胁)等因素。
  4. 谈判协商:根据内部评估结果,与供应商进行正式谈判,争取有利的条款,如价格折扣、增值服务等。
  5. 签订合同:达成一致后,仔细审查合同条款,确保所有协商好的内容都准确无误地体现在合同中,然后完成签约。

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如何评估Erp系统续约是否值得?

我们企业的erp系统合约快到期了,领导让我看看续约到底划不划算。可我不太清楚该怎么去衡量它值不值得续约呢?有没有啥标准之类的?

评估erp系统续约是否值得,可以从以下几个关键角度进行:

评估角度具体内容
投资回报率(ROI)计算过去使用期间,erp系统为企业带来的效益(如成本节约、效率提升导致的收益增加等),并预估续约后可能产生的效益。如果效益明显大于投入(包括软件费用、实施成本、培训成本等),则可能值得续约。
功能匹配度将企业当前和未来一段时间(至少是续约周期内)的业务需求列出,对比erp系统现有的功能以及供应商承诺的更新功能。若大部分需求能满足,则在功能方面具备续约价值。
替代成本考虑更换为其他erp系统的成本,包括新系统采购、数据迁移、员工重新培训等费用。如果替代成本过高,而现有系统基本能满足需求,续约相对更合理。
供应商关系良好的供应商关系意味着更顺畅的沟通、及时的服务响应等。回顾过去与供应商合作过程中的体验,若合作愉快且供应商表现出积极的态度,这也是支持续约的一个因素。

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Erp系统续约时可以协商价格吗?

我们公司的erp系统要续约了,那费用可不低呢。我就想知道在续约的时候能不能跟供应商商量商量把价格降一降呀?还是说只能按照他们给的价格来?

在erp系统续约时,通常是可以协商价格的。

从供应商角度来看,他们希望保持客户关系,尤其是长期稳定的客户。如果您的企业是较大规模的客户或者有长期合作的潜力,供应商可能会考虑给予一定的价格优惠以维持合作。

从企业自身角度出发,您可以通过以下方式协商价格:

  • 强调自身价值:例如提及企业在使用期间为供应商提供了很好的案例展示、反馈了有助于产品改进的意见等,以此作为协商价格的资本。
  • 对比市场:指出市场上同类产品的价格范围,表明目前的续约价格相比之下缺乏竞争力。
  • 捆绑购买:如果供应商有其他相关产品或服务,可以表示有兴趣一并购买,但前提是在erp系统续约价格上给予优惠。

不过,也要做好供应商拒绝降价的准备。在这种情况下,可以要求增加一些增值服务来提高性价比。如果您想了解更多关于erp系统价格协商的技巧,可以预约演示我们的商务谈判咨询服务。

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