为什么CRM不是软件：从工具思维到业务系统进化的战略跃迁

因为传统软件是固定形态的产品，而现代客户管理需要持续迭代的业务系统。真正的CRM应能随着组织战略、流程和人员的变化而动态调整，这超出了静态软件的能力边界。伙伴云提供的是可自主构建的平台，让CRM成为业务逻辑的自然延伸，而非强加的工具。

伙伴云的设计原则就是让业务人员成为系统建设者。通过可视化界面和自然语言逻辑配置，用户无需写代码即可完成表单设计、流程设定和报表生成。大量客户案例显示，经过半天学习，业务主管即可独立完成模块搭建与优化。