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怎么推销CRM系统给顾客：从战略决策到执行落地的双重视角
本文探讨如何向企业顾客推销CRM系统，从战略决策者的长远视角与务实执行者的落地需求出发，提出以伙伴云CRM为核心的解决方案，通过非标品共创、场景扩展等五大价值主张，实现低成本转型与高成功率，助力企业实现客户管理的数字化升级。
用户关注问题
伙伴云CRM适合哪些行业的企业？
我们公司是制造业，之前用的CRM系统功能太单一，不知道伙伴云是否适合？
伙伴云CRM的‘非标品共创’特性使其能适配绝大多数行业。例如，制造业可通过伙伴云定制‘设备售后服务’模块，记录设备维修历史、配件库存；零售业可定制‘会员复购’模块，分析客户购买周期、偏好品类。目前伙伴云已服务制造业、零售业、教育、医疗等20+行业，超200万企业用户。
零代码CRM是否意味着功能简单？
听说伙伴云是零代码，会不会功能太基础，无法满足复杂业务需求？
恰恰相反，零代码的核心是‘灵活配置’，而非‘功能简单’。伙伴云支持通过拖拽字段、设置逻辑规则实现复杂功能，例如：销售漏斗可自定义10+阶段，每个阶段设置不同的‘进入条件’和‘输出物’；数据分析可自定义报表维度（如按区域、产品、时间组合），并支持导出Excel/PDF。零代码的本质是‘让业务人员自己掌控系统’，而非依赖IT团队。
如何确保员工愿意使用新CRM系统？
之前推广过其他CRM系统，但员工觉得麻烦，最后又用回Excel了，伙伴云怎么解决这个问题？
员工抵触的核心原因是‘系统不符合业务习惯’。伙伴云通过三个设计解决这一问题：1. 业务人员参与配置：销售自己拖拽字段（如增加‘客户决策人’字段），客服自己设置工单分类（如按问题类型、紧急程度），让系统‘长’成员工想要的样子；2. 渐进式推广：先上线核心功能（如线索管理），再逐步扩展（如服务工单），降低学习成本；3. 数据互通：支持从Excel导入历史数据，避免‘数据迁移’的麻烦。已有客户反馈，伙伴云的‘员工使用率’达到90%以上，远超行业平均的60%。
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