CRM是指什么系统：一场被误读十年的商业效率革命

CRM是指什么系统？它不仅是存储客户信息的数据库，更是驱动业务流程的引擎。与静态表格不同，真正的CRM能自动触发任务提醒、关联历史互动、可视化销售漏斗，并支持多角色协同。关键在于，它应随业务变化而动态调整，而非固定不变的数据容器。

零代码的本质是赋予业务人员自主构建系统的能力。通过字段联动、条件规则、自动化工作流等设计，完全可以实现审批流、分级查看、数据聚合等复杂场景。重点在于是否提供足够灵活的逻辑组件，而非是否写代码。