《企业内部绩效管理方案：如何构建高效能组织？》

制定有效的企业内部绩效管理方案可以从以下几个方面着手：

1. 明确目标：首先要确定公司的整体战略目标，然后将其分解到各个部门和岗位。例如，如果公司的目标是提高市场份额，那么销售部门的目标可能就是增加销售额一定比例，销售岗位的员工就会有相应的客户拜访量、订单成交量等指标。这样每个员工都清楚自己的工作对公司整体目标的贡献。
2. 确定指标体系：这包括定量指标（如销售额、生产数量等）和定性指标（如团队合作能力、创新能力等）。对于不同岗位，指标的侧重点不同。比如生产岗位更注重生产效率、产品质量等定量指标，而研发岗位则更关注创新能力等定性指标。
3. 设定合理权重：根据指标的重要性设定权重。如果公司当前最关注的是成本控制，那么与成本相关的指标权重就应该较高。
4. 建立评估周期：可以是月度、季度或年度评估。短周期评估能及时发现问题并调整，但工作量较大；长周期评估相对轻松但反馈不够及时。
5. 激励机制：与绩效挂钩的薪酬、晋升、奖励等。优秀的员工得到应有的回报，会激励他们持续努力工作。例如，绩效排名前10%的员工给予奖金和晋升机会。

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要使企业内部绩效管理方案公平公正，可以采用以下方法：

• 透明的标准：将绩效评估的标准明确地告知所有员工，让他们知道自己需要达到什么目标才能获得相应的绩效分数。例如，以销售岗位为例，明确规定销售额达到多少为合格，多少为优秀等。
• 客观的数据支撑：尽可能多地依靠客观数据进行评估，减少主观判断。比如考勤数据、生产数量统计数据等。对于难以量化的指标，如团队合作，可以采用多人评价取平均值的方式。
• 培训评估者：对参与绩效评估的管理者进行培训，让他们掌握统一的评估尺度。避免因为不同管理者的主观差异导致不公平现象。
• 申诉机制：建立员工申诉的渠道，如果员工认为自己的绩效评估不公平，可以通过正规途径申诉，由专门的小组进行重新审查。

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小企业实施简单的企业内部绩效管理方案可以按以下步骤：

1. 重点指标选取：由于资源有限，不要设置过多指标。找出最关键的几个指标，如对于服务型小企业，客户满意度和业务量可能是最重要的。
2. 简易评估方法：采用简单的打分制或者排名制。比如每个月员工自己总结工作成果，老板直接打分，或者员工之间相互排名。
3. 即时反馈：因为人员少，沟通方便。老板可以马上将绩效结果反馈给员工，同时给予一些简单的建议和鼓励。
4. 低成本激励
：不一定是高额奖金，可以是一些小礼品、荣誉证书或者额外的休假等。

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