绩效管理包含哪些方面？是目标、流程、指标还是方法？

绩效管理主要包括以下几个方面：
一、绩效计划制定
1. 这是绩效管理的起始点。首先要明确公司的战略目标，例如如果公司的目标是提高市场份额，那么各部门的目标就要围绕这个来设定，像销售部门可能就是增加销售额，市场部门就是扩大品牌知名度等。
2. 根据部门目标分解到员工个人，确保每个员工都清楚自己的工作任务和目标，并且这些目标要是具体的、可衡量的、可实现的、相关联的、有时限的（SMART原则）。
二、绩效辅导与沟通
1. 在员工执行工作任务过程中，管理者不能当甩手掌柜。要持续地对员工进行辅导，比如员工在新的销售策略上遇到困难，管理者要给予指导和建议。
2. 保持良好的沟通也很重要，定期的一对一沟通或者小组会议，让员工能及时反馈工作中的问题和进展，管理者也能及时调整方向。
三、绩效考核评估
1. 确定考核的标准和方法，是定量考核（如销售业绩数字）还是定性考核（如员工的团队协作能力评价），或者两者结合。
2. 根据设定的周期（月度、季度、年度等）对员工的绩效进行评估打分。
四、绩效反馈面谈
1. 考核结果出来后，管理者要与员工进行面谈。当面告诉员工哪里做得好，哪里需要改进。
2. 这也是一个双向沟通的机会，员工可以表达自己对考核结果的看法，以及在工作中遇到的一些客观困难。
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绩效管理在员工激励方面主要涉及以下方面：
一、薪酬激励方面
1. 绩效考核结果直接与薪酬挂钩。如果员工绩效优秀，那么他会得到相应的奖金、加薪等物质奖励。例如，销售岗位的员工完成了高额的销售业绩，根据绩效评定给予丰厚的提成。
2. 福利待遇也可以根据绩效有所区分，绩效好的员工可能享有更多的带薪休假、更好的保险福利等。
二、职业发展激励方面
1. 绩效表现是员工晋升的重要依据。高绩效的员工更有机会获得职位的晋升，承担更多的责任和挑战。
2. 内部培训和学习机会也倾向于分配给绩效较好的员工，这样有助于他们进一步提升自己的能力，为未来的职业发展打下基础。
三、精神激励方面
1. 通过公开表彰优秀绩效员工，如颁发荣誉证书、在公司内部公告表扬等方式，满足员工的成就感和自尊心。
2. 给予员工更多的自主权和信任也是一种激励，例如对于一直绩效稳定的员工，可以让他们参与一些重要项目的决策过程。
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绩效管理在企业成本控制方面关联如下方面：
一、人力成本方面
1. 通过绩效管理，可以准确评估员工的工作量和工作效率。对于效率低下的员工，可以进行针对性的培训或者调整岗位，如果仍然无法达到要求，合理的人员精简可以降低人力成本。
2. 基于绩效的薪酬体系，避免了不必要的高薪支出。确保员工的工资与其贡献相匹配，不会出现付出少却拿高薪的情况。
二、资源分配成本方面
1. 根据部门和员工的绩效，合理分配资源。例如，绩效好的部门在设备采购、项目资金分配上会得到更多的支持，而绩效差的部门则需要优化资源利用或者减少资源投入，这样可以提高整体资源的利用率，降低成本。
2. 绩效管理可以发现工作流程中的不合理之处，从而优化流程，减少不必要的资源浪费，如时间浪费、原材料浪费等。
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