物业为何要取消外包管理制度？背后的考量与挑战有哪些？

物业取消外包管理制度有以下一些好处：

• 服务质量提升：如果物业公司自己直接管理，能够更好地把控服务标准。比如保洁方面，可以按照公司内部严格的清洁流程操作，而不像外包时可能会出现不同外包商执行标准不统一的情况。这样一来，小区的卫生状况会更加稳定，居民生活环境更好。
• 成本控制更精准：有时候外包存在多层转包等情况，导致费用虚高。而自己管理物业，可以减少中间环节，直接根据实际需求采购物资、安排人员，从而节省不必要的开支。例如，在设备维护上，不再被外包商赚取差价。
• 沟通协调更高效：没有外包商这一中间层，物业与业主之间的信息传递更快更准确。当业主有需求时，物业能迅速响应并处理。像小区维修工作，能及时安排人员上门查看。如果您想深入了解物业如何更好地进行自主管理，欢迎点击免费注册试用我们的物业管理方案。

当物业取消外包管理制度后，对于员工主要有以下几种情况：

• 部分员工可能被物业公司接收：如果这些员工本身业务能力较强，并且符合物业公司的用人标准，物业公司可能会将他们纳入自己的员工体系。例如，经验丰富的保安人员，他们熟悉小区环境和安保工作流程，物业公司可以继续留用他们来维持小区安全保卫工作。
• 重新培训再就业：有些员工可能需要进行一定的培训才能适应物业公司新的管理模式。比如清洁员工可能需要学习物业公司内部的清洁流程和标准。物业公司会根据自身的需求为员工提供相应的培训机会，让他们能够继续在小区物业服务岗位上工作。
• 离职补偿：如果员工不被接收或者不愿意继续留在物业相关岗位工作，按照劳动法规，外包公司应该给予员工相应的离职补偿。总之，虽然物业取消外包管理制度对员工有一定影响，但无论是从保护员工权益角度还是从物业持续运营角度，都会有相应的妥善处理措施。如果您对企业人员管理方面有更多兴趣，欢迎预约演示我们的人力资源管理方案。

物业取消外包管理制度可能面临以下挑战：

• 管理经验缺乏：外包时很多管理工作由外包商负责，一旦取消外包，物业公司可能缺乏某些方面的管理经验。例如，在外包的园艺维护方面，之前依赖外包商的专业团队，现在自己管理需要建立起自己的园艺维护管理体系，包括人员招聘、培训、植物养护计划制定等。
• 人员整合困难：如前面提到的员工安置问题，如果处理不好容易引发矛盾。同时，新组建的物业团队内部成员来自不同背景，如何让他们快速融合协作也是个挑战。这就好比一支临时拼凑起来的队伍，要让大家心往一处想，劲往一处使并不容易。
• 成本初期可能上升：虽然长期来看取消外包可能节约成本，但在初期，物业公司可能需要投入大量资金用于购置设备、培训员工等。比如原本外包的电梯维护，现在自己做需要购买昂贵的检测设备和培训技术人员。不过，只要合理规划和应对这些挑战，物业取消外包管理制度也能实现向更高效管理模式的转变。如果您想了解更多关于企业转型应对挑战的策略，欢迎点击免费注册试用我们的企业变革咨询服务。

物业取消外包管理制度的过渡可以按以下步骤进行：

1. 评估阶段：首先对外包的各项业务进行详细评估，包括服务质量、成本、人员情况等。就像是盘点自家财产一样，清楚知道目前外包管理下的优势和不足。例如，对小区的绿化外包业务，要查看绿植的种类、生长状态、养护频率以及外包商投入的人力和物力等情况。
2. 规划阶段：根据评估结果制定过渡计划。确定哪些业务需要优先接手，哪些可以逐步过渡。比如可以先把保安业务接手过来，确保小区安全不受影响，然后再逐步过渡到其他业务。同时规划好人员招聘、培训以及设备购置等事宜。
3. 沟通阶段：与外包商、员工、业主等各方进行充分沟通。告知外包商过渡的时间表和交接事项；向员工说明他们的去留安排和新的工作要求；向业主承诺过渡期间服务不会中断且会逐步提升。这就像搭建一座桥梁，让各方都能理解和配合过渡工作。
4. 实施与监控阶段：按照过渡计划逐步实施，同时密切监控各项业务的运行情况。如果发现问题及时调整。例如在接手保洁业务后，检查各个区域的清洁程度是否达标，如果不达标就要找出原因并改进。如果您希望获得更详细的企业过渡方案，欢迎预约演示我们的企业转型方案。