品牌供应商管理KPI包括哪些？有何重要性及管理策略？

品牌供应商管理的KPI重要指标有以下几个方面：

• **质量指标**：这是非常关键的一点。比如产品合格率，即合格产品数量占总产品数量的比例。如果供应商提供的产品经常出现质量问题，会直接影响到企业的产品质量和声誉。像生产手机的企业，如果屏幕供应商提供的屏幕合格率低，那生产出来的手机次品率就会高。
• **交货期指标**：包括准时交货率，它反映了供应商按照约定时间交货的能力。在一些制造业中，零部件供应的及时性关系到整个生产线能否正常运转。例如汽车制造企业，要是发动机供应商不能按时交货，整个汽车生产流程就会停滞。
• **成本指标**：如采购价格与市场价格的比较，以及成本降低率。如果供应商的价格过高，会增加企业的生产成本。不过也要注意，不能只追求低价而忽视了质量。
• **服务指标**：包含售后服务响应速度等。当产品出现问题时，供应商能否及时响应并解决问题很重要。比如说电脑供应商，当电脑出现故障，需要其快速提供维修方案或者更换部件。

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制定有效的品牌供应商管理KPI可以按照以下步骤：

1. **明确企业目标**：首先要清楚企业自身的目标是什么。如果企业想要提高产品质量以拓展高端市场，那供应商的质量相关KPI权重就要提高。比如一家高端服装企业，面料供应商的面料质量KPI就要着重考虑。
2. **分析供应流程**：了解从下单到收货再到售后的整个供应流程。对于食品企业来说，从原料采购到成品运输的每个环节都可能涉及不同的供应商，每个环节对应的KPI都不同。例如运输供应商的送货时效性、冷链保持情况等都是需要考量的KPI。
3. **确定关键因素**：找出影响供应关系的关键因素。在电子设备制造企业中，零部件的技术创新能力可能是一个关键因素，那么供应商在研发投入、新技术应用等方面就可以作为KPI。
4. **量化指标**：尽可能将KPI量化，以便于比较和评估。比如用百分比来表示产品合格率，用具体天数来表示交货期。这样清晰明了，方便管理。
5. **定期评估和调整**：市场环境和企业需求是不断变化的，所以要定期评估KPI的有效性，并根据实际情况进行调整。

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品牌供应商管理KPI不达标的影响如下：

• **质量方面**：如果质量相关KPI不达标，如产品缺陷率过高，会直接影响企业产品的质量。对于制药企业来说，原料供应商的药品原料质量不合格，那生产出来的药品就可能危害患者健康，同时企业也会面临严重的法律和声誉危机。
• **成本方面**：当成本控制KPI不达标，例如采购价格高于市场水平且没有合理理由，会增加企业的生产成本。在建筑企业中，如果建材供应商价格过高，会压缩工程利润空间。
• **交货期方面**：交货期KPI不达标，像经常延迟交货，会打乱企业的生产计划。对于组装型企业，一个零部件供应商的延迟交货可能导致整个生产线停工，造成人力、设备等资源的闲置浪费。
• **服务方面**：服务KPI不达标，如售后服务响应慢，当产品出现问题时，企业可能无法及时得到供应商的支持，进而影响企业的正常运营。例如，设备供应商售后维修不及时，企业的设备故障就无法及时修复，影响生产效率。

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根据品牌供应商管理KPI优化供应商关系可以这么做：

• **分类管理**：依据KPI考核结果对供应商进行分类。对于KPI表现优秀的供应商，可以给予更多的合作机会，如长期合同、优先付款等优惠政策。而对于KPI不达标的供应商，视情况进行警告、整改或者淘汰。例如，一家连锁超市可以根据供应商的交货期、商品质量等KPI将供应商分为A、B、C三类，A类供应商享受最好的待遇。
• **沟通反馈**：定期与供应商沟通KPI考核结果，让他们清楚自己的表现以及需要改进的地方。以服装企业为例，与面料供应商沟通时，指出颜色偏差率这个KPI指标上的问题，共同探讨改进措施。
• **激励机制**：建立激励机制来鼓励供应商提升KPI表现。比如设定年度最佳供应商奖，给予奖金或者荣誉证书等奖励。这在电子产品制造企业中，能够激发零部件供应商提高产品质量和交货期的积极性。
• **联合改进**：对于一些重要但KPI存在一定问题的供应商，可以与其进行联合改进项目。像汽车制造商和发动机供应商，可以共同投入资源研发更高效节能的发动机，在提升供应商KPI的同时也增强双方的竞争力。

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