绩效管理背离有哪些表现？该如何应对？

楚耀辉

2025-05-28 20:26:14

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现代企业管理中绩效管理至关重要，但常出现背离现象。其表现形式包括目标设定不合理、评估体系不公正、反馈机制无效等。产生原因有管理层理念偏差、缺乏有效沟通和组织文化不良等。这一现象对员工和企业都有诸多不良影响，如员工工作积极性受挫、职业发展受阻，企业人才流失、整体绩效下降等。可通过科学设定目标、建立公正评估体系、完善反馈机制、转变管理层理念和加强企业文化建设等策略应对。

用户关注问题

什么是绩效管理背离？

比如说啊，我在一家公司上班，老是听到有人说绩效管理背离，但我都不知道啥意思。就感觉这东西好像和正常的绩效管理不一样，但又不明白到底咋回事，您能给讲讲不？

绩效管理背离呢，简单来说就是实际的绩效管理情况与原本设定的目标或者原则出现了偏差。比如，公司原本设定的绩效目标是提高员工的创新能力，但是实际的考核却只注重员工完成任务的数量，这就背离了最初的目标。从SWOT分析来看，这种背离可能带来劣势（Weaknesses），像员工积极性受挫，因为他们的努力方向和公司期望的方向不一致。同时也可能隐藏着威胁（Threats），例如导致优秀员工流失，因为他们觉得自己的能力没有得到正确的评估。如果您想深入了解如何避免绩效管理背离，欢迎免费注册试用我们的管理咨询服务，让您的企业绩效管理回归正轨。

绩效管理背离有哪些表现？

我是个小老板，最近感觉公司的绩效管理有点乱套，怀疑是不是出现了绩效管理背离，但又不确定。您能告诉我这种背离都会有啥表现吗？就像讲故事一样给我说说呗。

以下是一些绩效管理背离的常见表现：

**目标偏离方面**：如果设定的绩效目标和公司战略方向脱节，比如公司战略是开拓新市场，而绩效指标却集中在现有市场的份额维持上，这就是一种背离。
**评价标准失衡**：只看重短期成果而忽视长期发展。例如，销售人员为了达到当月的高销售额（短期成果），过度承诺客户，损害了公司的长期信誉，而绩效考核却给予奖励，这就违背了平衡短期与长期的原则。
**员工反馈与实际不符**：大部分员工都觉得自己的绩效评定不公平，和自己的实际付出差距很大。这可能意味着评价体系出现了背离。

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绩效管理背离会对企业造成什么影响？

我在企业里管人事，听说绩效管理背离挺可怕的，但又不太清楚到底会给企业带来啥不好的。您能不能具体说说呀，就像跟朋友聊天那样。

绩效管理背离对企业有诸多负面影响。从辩证思维来看，一方面它会直接影响员工的工作积极性。当员工发现自己的努力得不到正确评价时，就像一盆冷水浇灭了热情，工作效率会降低。另一方面，在团队协作方面也会产生问题。例如，如果绩效评估只注重个人业绩，而忽略团队合作，那么团队成员之间就会缺乏合作精神，各自为政。

影响方面	具体说明
人才流失	优秀员工可能因为不合理的绩效管理而离职，寻找更能体现自身价值的地方。
企业战略难以实现	由于绩效目标与战略脱节，企业朝着错误的方向发展，无法达成战略目标。

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如何纠正绩效管理背离？

我们公司现在好像陷入了绩效管理背离的困境，我都头大了，完全不知道该怎么把它纠正过来。您能给我指条明路吗？就像老师给学生讲课那样详细说说。

要纠正绩效管理背离，可以按以下步骤进行：

**重新审视目标**：将绩效目标与公司战略进行对照，确保两者一致。比如公司要转型数字化，那绩效目标就要围绕员工在数字化技能提升、数字化项目推进等方面来设定。
**调整评价标准**：建立全面的评价体系，兼顾短期成果和长期发展，还要考虑到员工的能力提升、团队协作等多方面因素。不能只看单一指标，如销售金额，还要看客户满意度、市场口碑等。
**加强沟通反馈**：定期与员工进行绩效沟通，了解他们对当前绩效管理的看法和建议。员工是绩效管理的直接参与者，他们往往能发现很多被管理层忽视的问题。
**持续监测与改进**：建立一个监测机制，不断观察绩效管理是否有效运行，是否再次出现背离倾向，一旦发现及时调整改进。
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