工程项目管理四次经营：全方位解析各阶段经营要点

工程项目管理的四次经营主要包括以下内容：
一次经营：是项目的承揽阶段。这时候重点在于市场开发、项目信息收集与跟踪、招投标等工作。例如建筑公司寻找新的楼盘建设项目，参与竞标过程就是一次经营。
二次经营：指的是项目施工过程中的经营管理。包括优化施工方案来降低成本、增加工程变更的收益、对合同条款的合理利用等。像施工中发现原设计有更省钱且高效的方案，申请变更并从中获取合理利润就是二次经营。
三次经营：项目竣工后的结算阶段。准确核算工程量，确保按照合同约定结算款项，积极争取一些额外费用的补偿等。比如因为甲方原因导致工期延误增加了成本，在结算时合理索赔。
四次经营：注重项目的后续服务与再开发。通过良好的售后服务赢得业主信任，进而拓展后续项目或者从业主的其他项目中获得合作机会。例如为已建成小区提供优质的维修保养服务，从而得到该开发商下一个楼盘的建设项目。
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要做好工程项目管理的四次经营，可以从以下几个方面入手：
一、一次经营方面
  1. 市场调研：深入了解市场需求、竞争对手情况等。例如在不同区域调查建筑市场对于住宅、商业楼的需求趋势。
  2. 建立关系网：和业主、设计院、招标代理等建立良好关系。参加行业交流活动，结识更多人脉。
  3. 精准投标：仔细研究招标文件，制定合理的报价策略，提高投标文件质量。
二、二次经营方面
  1. 成本控制：严格把控材料采购、人工成本等。比如定期考察材料供应商，选择性价比最高的。
  2. 变更管理：及时捕捉变更机会，按照规定流程办理变更手续。例如因地质条件变化，需要调整基础设计，要迅速反应。
  3. 合同管理：熟悉合同条款，避免违约风险同时寻找有利条款争取利益。
三、三次经营方面
  1. 结算准备：平时做好工程资料的收集整理，确保结算依据充分。
  2. 争议处理：对于结算中的争议问题，通过协商、谈判或仲裁等方式合理解决。
四、四次经营方面
  1. 售后保障：组建专业的售后团队，快速响应客户需求。
  2. 客户关系维护：定期回访客户，了解满意度，不断改进服务。
  3. 再开发：借助已有项目口碑，推广公司其他业务，争取新的合作机会。
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工程项目管理四次经营存在以下难点：
一、一次经营的难点
  1. 竞争激烈：市场上同类型企业众多，在项目承揽时竞争压力大。例如建筑行业很多企业争夺有限的房地产建设项目。
  2. 信息不对称：难以全面掌握项目的真实情况、业主的潜在需求等。
  3. 招投标风险：招标规则复杂，容易出现废标等情况。
二、二次经营的难点
  1. 变更难度：工程变更需要多方同意，尤其是业主和设计单位，有时很难协调。
  2. 成本控制平衡：既要保证质量又要降低成本，很难把握好尺度。
  3. 合同执行监督：在实际施工中确保各方严格按照合同执行较难。
三、三次经营的难点
  1. 结算拖延：业主可能会以各种理由拖延结算时间。
  2. 结算争议：对于工程量计算、单价确定等容易产生争议。
  3. 资料完整性：工程资料不全可能影响结算金额。
四、四次经营的难点
  1. 售后成本：提供优质售后需要投入一定成本，如果控制不好会影响效益。
  2. 客户期望管理：客户期望不断提高，满足其需求有挑战。
  3. 再开发不确定性：即使前面项目做好了，后续项目的获取仍受多种因素影响。
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