《2020绩效考核管理：企业是如何做的？》

楚耀辉

2025-05-23 23:11:00

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2020年对企业绩效考核管理意义非凡。这一年绩效考核管理有诸多特点，如适应新市场环境、灵活性与敏捷性需求增加、重视员工发展与企业战略协同。其主要方法包括目标管理法、平衡计分卡、关键绩效指标法，每种方法都有各自的操作要点。同时，2020年绩效考核管理存在考核指标不科学、考核过程缺乏公正性等常见问题，文中也给出了相应解决办法。

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2020绩效考核管理有哪些新趋势？

比如说我是一家公司的老板，想了解一下2020年绩效考核管理跟以前相比，有没有什么新的方向或者流行的做法呢？毕竟时代在发展，管理也得与时俱进嘛。

2020年绩效考核管理有以下几个新趋势：
一、目标导向更注重灵活性
1. 在以往，目标可能设定后就比较固定，但2020年由于市场环境变化快，企业开始更多地设置弹性目标。例如销售部门，除了销售额这个传统指标，还会加入应对市场突发情况（如疫情期间快速调整销售策略）的考核。
2. 从SWOT分析来看，这种灵活性有助于企业利用外部机会（如新兴市场需求），同时规避威胁（如市场动荡）。
二、员工发展与绩效挂钩更紧密
1. 不再单纯以业绩论英雄，而是关注员工个人能力的提升对绩效的影响。比如技术部门，员工学习新技能并应用到工作中的能力，也成为绩效考核的一部分。
2. 这体现了辩证思维，因为企业认识到员工发展好了，长远来看会提升整体绩效。如果您想深入了解如何更好地实施这种绩效考核管理，可以考虑点击免费注册试用我们的绩效管理系统哦。

如何做好2020绩效考核管理？

我刚接手公司的人力资源部门，负责2020年的绩效考核管理工作，但是不知道从哪下手，感觉很迷茫啊。

做好2020年绩效考核管理可以按照以下步骤：
第一步：明确考核目的
1. 确定是为了激励员工、提升效率还是调整薪酬结构等。如果是为了激励员工，那么就要把重点放在奖励优秀行为上。
2. 用象限分析法来看，如果目的是激励员工，那就是积极导向的，对应的考核指标应该侧重于员工的成果和进步。
第二步：设定合理指标
1. 根据不同部门和岗位特点来制定。对于生产部门，可能产量、质量等是关键指标；对于客服部门，客户满意度、问题解决率就很重要。
2. 这里运用SWOT分析，考虑企业内部的优势（如技术优势可以转化为生产效率指标）和劣势（如人力不足可以在考核时鼓励员工提高效率），以及外部机会（市场需求增长可以设定更高的销售指标）和威胁（竞争压力大则要关注成本控制指标）。
第三步：确保公平公正
1. 建立透明的考核流程，让员工清楚知道自己是如何被考核的。例如定期公布考核数据来源。
2. 采用多维度评价，避免单一主管评价的片面性。像360度评价体系就包括上级、平级、下级的评价。
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2020绩效考核管理中如何平衡定量与定性考核？

我在做2020年的绩效考核方案，发现定量考核和定性考核很难平衡，感觉特别纠结，该怎么办呢？就好像天平的两边，不知道怎么放砝码才好。

在2020绩效考核管理中平衡定量与定性考核可以这样做：
一、明确各自适用范围
1. 定量考核适合于有明确数字衡量标准的工作内容，如销售岗位的销售额、生产岗位的产量等。它的优点是客观、准确。
2. 定性考核适用于难以用数字量化的工作，像创意类工作、团队协作能力等。其优势在于能综合评估员工表现。
3. 从辩证思维看，两者都有不可替代的价值。
二、确定权重分配
1. 根据岗位性质决定定量和定性考核的权重。例如对于财务岗位，定量考核可能占70%，定性考核占30%；而对于市场营销策划岗位，定量考核占40%，定性考核占60%。
2. 参考同行业类似岗位的做法，同时结合企业自身战略目标。如果您希望获得更多关于如何精准平衡两者的经验，可以免费注册试用我们的绩效考核咨询服务哦。