在竞争激烈的商业环境里,公司绩效管理极为重要。早期有基于产量的考核与计时工资制下的考勤考核,前者重产量轻质量且忽视其他能力,后者易导致员工磨洋工。现代绩效管理初步发展时,目标管理(MBO)兴起,员工参与目标设定,但目标易过高或过低且调整繁琐;行为导向型考核注重行为却可能忽视结果。深化发展阶段,平衡计分卡(BSC)从多维度考核但实施难度大、数据要求高,关键绩效指标(KPI)针对性强却可能使员工忽略其他工作。新趋势包括数字化转型面临数据安全挑战、敏捷绩效管理需更高决策能力和组织文化、以人为本的绩效管理需更多资源精力。企业可通过结合多种绩效管理方法、加强绩效沟通反馈、持续培训发展来优化绩效管理。
就是说啊,我想了解下公司搞绩效管理的时候,一般都会有哪几个步骤或者阶段呢?比如说我们公司刚打算搞这个绩效管理,我都不知道从哪儿开始,就想知道一般都有啥过程。
通常公司绩效管理历程包括以下几个主要阶段:
- **规划阶段**:明确绩效管理的目标,这可能与公司战略目标挂钩,例如提高整体生产效率、提升产品质量等。同时确定绩效评估的标准、周期等基本框架。
- **指标设定阶段**:根据不同岗位职能设定合理的绩效指标。例如销售岗位可能关注销售额、客户开发数量;技术岗位关注项目完成进度、技术创新成果等。
- **执行阶段**:员工按照设定的绩效计划开展工作,管理者在这个过程中提供必要的指导和资源支持。
- **评估阶段**:按照预定的标准对员工的绩效进行评估,可以采用自评、上级评价、同事评价等多种方式相结合。
- **反馈与改进阶段**:将评估结果反馈给员工,共同探讨优点和不足,制定改进计划。如果您想深入了解如何为您的公司定制有效的绩效管理历程,欢迎点击免费注册试用我们的专业管理咨询服务。

你看啊,我们公司现在有绩效管理这个事儿了,但是感觉不是很理想呢。我就想问问怎么能把这个绩效管理历程弄得更好些呢?就好比一条路,怎么把它修得更顺畅,让大家走起来更方便那种感觉。
优化公司绩效管理历程可以从以下方面入手:
**一、目标明确性方面**
1. 重新审视绩效管理目标是否与公司战略紧密结合。如果公司战略调整,绩效目标也要随之变动。例如公司从追求市场份额转为追求利润,那绩效指标就要更多关注成本控制等盈利相关因素。
2. 确保绩效目标清晰可传达给每一位员工。如果员工不理解目标,就很难达成。可以通过组织培训、部门会议等形式来传达。
**二、指标合理性方面**
1. 使用SWOT分析来评估现有指标。看看哪些指标是优势(Strengths),能够有效衡量员工贡献;哪些是劣势(Weaknesses),可能存在不合理或难以量化的情况。例如,对于客服岗位,仅以接听电话数量作为指标可能是劣势,因为没有考虑服务质量。
2. 根据岗位特点调整指标权重。比如研发岗位,创新能力的指标权重可能需要高于日常工作纪律指标权重。
**三、执行与沟通方面**
1. 加强管理者在执行过程中的监督和及时反馈作用。不能只在评估阶段才关注绩效,平时发现问题就要及时指出并给予指导。
2. 建立畅通的沟通渠道,让员工能够随时反馈在绩效执行过程中遇到的困难和建议。
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我这新开了个公司呀,对绩效管理这块儿完全没经验。就想知道像我们这种新公司,该咋一步一步地弄出个绩效管理的历程来呢?就像是盖房子,从打地基开始那种感觉。
新公司构建绩效管理历程可按以下步骤进行:
1. **了解公司业务与战略(基础搭建)**:
- 深入分析公司的业务模式,确定核心业务流程。例如,如果是一家电商公司,核心业务流程可能包括采购、仓储、销售、物流和售后等环节。
- 根据公司战略确定短期和长期目标。如果战略是快速占领市场,短期目标可能是提高品牌知名度,长期目标可能是成为行业领导者。
2. **岗位分析与人员定位(框架构建)**:
- 明确各个岗位的职责和职能。例如,电商公司的采购岗位负责寻找优质供应商、谈判价格等。
- 根据岗位重要性和价值确定岗位层级关系。
3. **设定初步绩效指标(填充内容)**:
- 针对每个岗位,确定一些关键的绩效指标。对于销售岗位,可以先设定销售额、新客户开发数量等指标。
- 指标要尽量简单明了且可量化。
4. **试运行与调整(查漏补缺)**:
- 在小范围内试运行绩效管理体系,收集员工和管理者的反馈。
- 根据反馈对绩效指标、评估周期等进行调整。
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