内控与经营绩效管理如何相互作用并构建企业成功？

内控对经营绩效管理有着至关重要的影响。首先从风险防控方面来说，如果内控到位，就能识别和防范很多经营过程中的风险，像是财务风险（例如防止资金被挪用）、市场风险（如错误判断市场趋势而过度生产或采购）。这样就能避免因为这些风险事件导致的绩效下降。
其次，从资源分配角度看，有效的内控能确保资源合理分配到各个部门和项目。比如说人力、物力、财力等资源，不会出现某个部门资源过剩而浪费，另一个部门资源短缺而无法正常开展业务的情况，从而提高整体经营绩效。
再者，内控中的流程管理也有助于经营绩效管理。规范的流程能减少不必要的操作环节，提高工作效率。例如销售流程规范后，订单处理速度加快，客户满意度提高，进而提升经营绩效。
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构建有效的内控体系以支持经营绩效管理，可以按照以下步骤进行：
第一步：明确目标与原则
- 先确定经营绩效管理的目标，比如利润增长目标、市场份额扩大目标等。然后依据合规性、成本效益等原则来构建内控体系。例如，如果目标是提高产品质量以提升市场份额，那么内控体系就要确保生产环节的质量控制符合相关标准。
第二步：评估风险
- 识别经营管理过程中的风险，包括内部风险（如员工舞弊风险）和外部风险（如政策变化风险）。可以采用风险矩阵等工具进行评估，对于高风险的区域重点设置内控措施。例如对于财务部门可能存在的贪污风险，要设置严格的审批和监督机制。
第三步：设计控制活动
- 根据风险评估结果，设计相应的控制活动。比如为了保证销售业绩的真实性，设立销售订单审核制度；为了控制成本，建立成本预算和监控机制。
第四步：建立信息沟通机制
- 确保各部门之间信息畅通，以便及时反馈经营绩效情况和内控执行情况。例如通过定期的部门会议或者专门的信息系统来实现。
第五步：监督与改进
- 定期对内控制度的执行情况进行监督检查，发现问题及时调整改进。例如发现某项审批流程过于繁琐影响效率时，要及时简化。
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内控与经营绩效管理有着紧密的协同关系，我们可以用象限分析来看。