crm系统是tob的吗？别再用SaaS思维做企业级生意

CRM确实是ToB企业广泛使用的系统，但大多数CRM是基于标准化、流程化假设设计的，而ToB业务恰恰是非标、长周期、高度依赖人为判断的。当系统强行把复杂互动压缩成几个字段时，它就从支持工具变成了扭曲现实的滤镜。真正的关键不是‘是不是ToB的’，而是‘能不能随业务一起生长’。

零代码不等于无治理。伙伴云采用‘中心化数据+分布式建模’架构：字段定义、客户主数据、权限体系由后台统一管控，确保底层一致；而表单、流程、视图等表现层允许业务自主搭建。就像高速公路有统一标准，但每辆车可以自由选择目的地和路线。