商场CRM系统主要功能：如何通过零代码平台实现客户运营的降本增效与敏捷迭代

商场CRM系统主要功能包括：统一客户档案管理、会员等级与积分体系、营销活动全周期管理、租户协同工作台、数据可视化分析等。这些功能共同支撑起客户获取、留存、转化与价值提升的完整闭环。

传统CRM往往预设固定流程，难以适应商场复杂的多业态运营、频繁的营销活动和跨部门协作需求。此外，定制开发周期长、成本高，导致系统更新滞后于业务变化，最终沦为数据录入工具而非运营助手。

可以。伙伴云采用可视化配置界面，业务人员通过拖拽组件即可完成表单设计、流程设置和报表生成。配合清晰的操作指引和场景模板，即使无技术背景也能快速上手，真正实现‘谁需要，谁搭建’。