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工程项目控制的业务流程主要包括以下几个关键环节：
一、项目启动阶段
1. 项目定义与目标确定：明确项目要做什么，达到什么样的最终成果。例如建造一栋大楼，目标就是按时按质量要求建成。
2. 组建项目团队：找到合适的人员，像项目经理、工程师、施工人员等，他们各有专长，共同为项目努力。
二、规划阶段
1. 制定项目计划：包括进度计划，如什么时候打地基、什么时候盖楼体等；成本计划，估算总共需要多少钱；质量计划，确定各项工程的质量标准。
2. 风险评估与应对计划：考虑可能遇到的风险，比如天气影响、原材料供应不足等，并且制定相应的应对措施。
三、执行阶段
1. 资源分配：把人力、物力、财力按照计划分配到各个任务上。
2. 进度监控：随时查看工程进度是否按照计划进行，如果落后就要找出原因并采取措施赶工。
3. 质量控制：检查工程质量是否达标，例如混凝土的强度是否合格等。
四、监控与调整阶段
1. 偏差分析：对比实际情况和计划，看看有哪些地方出现了偏差，比如成本超支或者进度延迟。
2. 调整措施：根据偏差分析结果，对项目计划进行调整，如增加人力加快进度或者削减不必要的开支。
五、收尾阶段
1. 项目验收：由相关方检查项目是否满足要求，像业主来验收大楼是否符合当初的设计。
2. 项目总结：总结经验教训，为以后的项目提供参考。

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优化工程项目控制的业务流程可以从以下几个方面入手：
一、流程简化
1. 审查现有流程：找出那些繁琐、不必要的步骤。例如有些审批流程可能过于冗长，涉及太多部门，这时候可以考虑简化审批环节，减少不必要的签字。
2. 合并重复任务：如果有多个类似的检查任务，可以合并为一个综合性的检查，节省时间和人力。
二、引入信息化工具
1. 项目管理软件：利用软件来进行进度安排、资源分配、成本跟踪等。它能够实时更新数据，让项目团队成员随时了解项目状态，还能自动生成各种报表，便于分析。
2. 沟通平台：建立高效的沟通平台，像即时通讯工具或者专门的项目沟通软件，减少信息传递的延误和错误。
三、人员培训与激励
1. 技能提升：对项目团队成员进行培训，提高他们的专业技能和工作效率。比如对施工人员进行新施工技术的培训。
2. 激励机制：设立合理的激励机制，如奖金制度，对于按时完成任务且质量达标的团队成员给予奖励，提高员工积极性。
四、风险管理优化
1. 风险识别改进：采用更科学的方法识别风险，不仅仅依靠经验。例如运用数据分析工具来预测可能出现的风险。
2. 应急响应优化：提前制定更完善的应急方案，并且定期演练，确保在风险发生时能够快速有效地应对。

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在工程项目控制业务流程中，成本控制有以下要点：
一、前期规划阶段
1. 精确预算编制：详细列出所有可能的成本项目，包括原材料、人工、设备租赁等。不能漏项也不能高估，要根据市场价格和项目实际需求来估算。例如建造一座桥梁，要准确计算所需钢材的数量和价格。
2. 成本效益分析：在选择不同的设计方案、施工方法时，要进行成本效益分析。比较不同方案的成本和预期收益，选择性价比最高的方案。比如是采用传统的浇筑工艺还是新型的预制件工艺，要综合考虑成本和工期等因素。
二、执行阶段
1. 成本监控：实时监控成本支出情况，与预算进行对比。可以每周或者每月进行一次成本分析会议，及时发现超支情况。
2. 变更管理：严格控制项目变更，因为任何变更都可能导致成本增加。如果必须变更，要先评估变更对成本的影响，经过严格审批后再实施。例如工程设计变更，可能会导致原材料重新采购或者施工工序改变。
三、后期收尾阶段
1. 成本结算审核：仔细审核所有成本支出，确保没有不合理的费用。检查发票、报销凭证等是否合规。
2. 经验总结：总结项目成本控制过程中的经验教训，为下一个项目提供参考。

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