《如何承包药店经营管理？从前期准备到风险控制全知道》

承包药店经营管理有以下一些必要条件：
一、资质方面
1. 人员资质：
- 至少要有一名执业药师，如果经营范围包括中药饮片调配，还需要中药专业的执业药师。这是因为执业药师负责药品的审核、调配等关键工作，确保患者用药安全。
2. 企业资质：
- 需要取得《药品经营许可证》，这涉及到药店的场地、设施设备等是否符合药品储存、销售的要求等审查。
- 营业执照也是必不可少的。
二、资金方面
1. 启动资金：
- 要考虑店面租金，不同地段租金差异很大。比如在繁华商业中心，每月租金可能数万元，而在普通居民区可能几千元。
- 药品采购资金，药店需要储备一定种类和数量的常用药品，这需要一笔不小的开支。
- 设备购置资金，像货架、冷藏设备（用于存放需要低温保存的药品）等都需要购买。
2. 运营资金：
- 要支付员工工资，包括药师、销售员等的薪酬。
- 水电费以及日常运营中的其他开销。
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要提高承包药店的经营效益，可以从以下几个方面入手：
一、商品管理
1. 优化药品结构：
- 分析周边居民的疾病谱和用药习惯，多储备常见疾病的治疗药品。例如，如果周边老年人较多，心脑血管类药物就要充足供应。
- 引入高毛利且质量可靠的药品，但要注意比例，不能过高影响口碑。
2. 库存管理：
- 采用信息化系统准确掌握库存情况，避免积压和缺货。积压会占用资金，缺货则会流失顾客。
二、服务提升
1. 专业服务：
- 药师要提供专业的用药咨询，比如告知顾客药物的正确服用方法、可能的副作用等。
- 对特殊人群如孕妇、儿童提供个性化的用药建议。
2. 顾客体验：
- 保持店内环境整洁、舒适，方便顾客寻找药品。
- 提供送货上门服务，对于一些行动不便的顾客或者购买大量药品的顾客来说很有吸引力。
三、营销推广
1. 线下推广：
- 在周边社区开展健康讲座、义诊活动，同时宣传药店的特色药品和服务。
- 与周边医疗机构建立合作关系，互相推荐。
2. 线上推广：
- 利用社交媒体平台宣传健康知识，偶尔穿插药店的促销信息。
- 建立线上购药平台或者入驻第三方平台，拓宽销售渠道。
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承包药店经营管理面临以下风险：
一、政策法规风险
1. 药品监管政策：
- 药品管理政策不断更新，如果不及时了解并遵守，可能面临处罚。例如，新的药品分类管理规定，若药店将处方药违规销售，会受到严厉处罚。
2. 医保政策：
- 如果药店被纳入医保定点，必须严格执行医保报销政策，否则可能被取消资格，损失大量客源。
二、市场竞争风险
1. 同行竞争：
- 周边可能存在多家药店，在药品价格、服务质量等方面存在竞争。如果竞争对手频繁降价或者推出特色服务，可能会抢夺客源。
2. 新兴业态竞争：
- 随着互联网医药电商的发展，顾客可能更倾向于网上购药，其价格优势和便捷性会对实体药店造成冲击。
三、经营管理风险
1. 人员管理：
- 药师离职可能导致药店无法正常营业，因为执业药师在岗是药店合法经营的必要条件之一。
- 员工服务态度不好会影响顾客满意度，进而影响生意。
2. 财务管理：
- 药品采购成本控制不当，可能导致利润空间缩小。例如，没有找到优质的供应商，进价过高。
- 资金链断裂风险，如果应收账款回收不及时，同时又面临大量应付账款，可能使药店陷入经营困境。
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