当大多数企业还在纠结crm有几种系统时,领先者早已跳过工具选择陷阱,转向以人为核心的运营革命。本文揭示传统CRM失效的根源,并提出基于零代码的适应性系统新范式。
这个问题背后其实隐藏着更深的困惑:到底该怎么选对工具?
讨论crm有几种系统本身已经过时。过去我们关注部署方式(如本地或云端)、功能模块(如销售或服务),但现在更重要的是系统的适应能力。真正的差异不在于形态,而在于能否随业务变化而进化。与其纠结分类,不如思考:这个系统是让人服从流程,还是让流程服务于人?

很多人担心零代码只是简单表单,没法处理复杂业务。
现代零代码平台已远超基础表单范畴。以伙伴云为例,它支持条件分支、关联数据集、自动化触发、权限矩阵等高级逻辑,足以构建包含多角色协作、复杂计算规则的真实业务系统。关键在于平台是否提供足够的语义表达能力和稳定性保障,而非是否需要写代码。
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