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群控软件又称SCRM：如何用‘双视角’破解企业增长困局？
苏御岚
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2025-11-12 16:08:00:51
阅读6分钟
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本文从‘远见决策者’的战略视角与‘务实执行者’的操作痛点切入，系统阐述群控软件（SCRM）如何通过非标品共创、场景扩展等五大价值，助力企业低成本实现数字化转型，并提供零代码实施路径与真实客户案例。
用户关注问题
群控软件（SCRM）与传统CRM的核心区别是什么？
很多企业分不清SCRM和CRM，担心‘重复建设’。
传统CRM以‘内部管理’为核心，功能聚焦于销售流程管控；而SCRM以‘客户互动’为核心，强调多渠道数据整合与智能化运营。伙伴云SCRM通过零代码架构，同时满足‘管理需求’与‘业务需求’，避免系统割裂。
零代码平台是否支持复杂业务场景？
业务部门担心‘简单工具’无法适配复杂需求。
伙伴云提供‘标准模板+自定义扩展’双模式：标准模板覆盖80%常见场景（如教育行业的试听课管理），自定义扩展支持通过拖拽式操作添加字段、流程与报表，无需编程即可适配复杂业务。
实施伙伴云SCRM需要哪些准备？
企业担心转型成本过高。
实施前需明确三点：其一，梳理现有客户数据来源与业务流程；其二，指定跨部门项目负责人（建议由运营或IT部门牵头）；其三，预留2-4周试点期。伙伴云提供免费培训与7×12小时在线支持，降低实施门槛。
免责申明：本文内容通过 AI 工具匹配关键字智能整合而成，仅供参考，伙伴云不对内容的真实、准确、完整作任何形式的承诺。如有任何问题或意见，您可以通过联系 12345@huoban.com 进行反馈，伙伴云收到您的反馈后将及时处理并反馈。
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