crm国外软件的黄昏：当系统不再适应人，增长便成了牺牲品

零代码不是要复制传统crm国外软件的所有功能，而是解决其最致命的短板——灵活性。它不追求大而全，而是专注快速响应业务变化。对于客户管理、销售流程、服务协同等核心场景，零代码平台已具备完整的数据建模、权限控制和流程自动化能力。更重要的是，它允许业务团队自主迭代，避免陷入‘需求提给IT→排队开发→上线已过时’的恶性循环。它是对僵化系统的升维打击，而非简单替代。

转型不必一刀切。建议采用‘双轨并行’策略：保留原有系统处理历史数据和基础报表，同时用零代码平台承接新增业务场景或优化环节。例如，先从一个区域销售团队的新产品推广试点开始，验证效率提升后逐步扩展。数据可通过标准导出方式定期同步，避免重复录入。关键是打破‘必须全部替换才能改变’的思维定式。